Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina vinster. Eftersom utredningen fortfarande pågår kan vi inte hjälpa till. Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Jag nekades ständigt tillbakadragandet. De sa att det var min bank som vägrade. Vanliga skämt. Min bank vägrade ingenting. De är bedragare. Att rapporteras
Kära Lele,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Kan du bekräfta att detta var din första uttagsbegäran i detta kasino? Har du uppmanats att använda någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag ombads att göra en insättning med en annan metod och jag kunde ta ut. Men han avvisades själv. Ett annat trick för att tjäna ännu en insättning. Men jag rapporterade dem till finanspolisen. Nu kommer de att vidta åtgärder. Jag är klar.
Kära Lele,
Eftersom du har anmält problemet till finanspolisen, vill du avsluta klagomålet?
Kära Lele,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
klagomålet är öppet. och pågående utredningar. de stänger servern i Italien
Om utredningen pågår kan vi inte hjälpa dig. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer nu att avvisa detta klagomål. Du kan dock kontakta oss när som helst i framtiden och begära att det öppnas igen. Tack för att du förstår.