HemOnlinecasinon11Croco Casino Recension

11Croco Casino Recension

avatarAyberk A.
Senast uppdaterat 05/2026
Säkerhetsindex
6.9
AnvändarfeedbackUtmärkt
25 recensioner
avatarAyberk A.
Senast uppdaterat 05/2026

Läs vår recension av 11Croco Casino. Det är ett nytt casino, så det är svårt att ge ett rättvist omdöme. Ta reda på mer om det.

Besök casino
Saknar licens i Sverige
Bästa casinon med licens i SE
QuickCasino Logo
QuickCasino
Gurus val
Lodur Casino Logo
Lodur Casino
Bra spelutbud
Yeti Casino Logo
Yeti Casino
Bra kundtjänst

För- och nackdelar

  • Insättningar och uttag via kryptovalutor
  • Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
  • Enkel och ren webbdesign
  • Livechatt tillgänglig 24/7
  • Inte alla spelleverantörer är tillgängliga för alla länder
  • Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder

Casino-skärmbilder

11croco_casino_homepage_desktop
11croco_casino_game_gallery_desktop
11croco_casino_promotions_desktop
11croco_casino_homepage_mobile
11croco_casino_game_gallery_mobile
11croco_casino_promotions_mobile

11Croco Casino Recension

Vårt oberoende granskningsteam har tagit en noggrann titt på 11Croco Casino och utvärderat dess styrkor och svagheter i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Vid utvärderingen av det här casinots säkerhet och lämplighet för svenska spelare har vårt granskningsteam analyserat viktiga faktorer som villkor, licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra relevanta aspekter för att fastställa var casinot befinner sig i spannet från säkert och trovärdigt till möjlig bluff och svindleri.

Baserat på insamlade data har vi fastställt casinots säkerhetsindex, vilket är ett betyg som tilldelas onlinecasinon för att beskriva deras nivå av säkerhet och rättvisa. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. 11Croco Casino har ett säkerhetsindex på 6.9. Men med tanke på att det här är ett nytt onlinecasino kan bedömningen ändras efter ytterligare utvärdering och insamling av mer data. Av den anledningen har vi markerat det som ett "Nyöppnat" onlinecasino tills vidare. Ta en titt på vår fullständiga recension av 11Croco Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.

Rättvisa och säkerhet hos 11Croco Casino

Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.

Under vår granskning av 11Croco Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i 11Croco Casinos villkor. Vi upptäckte några regler eller klausuler som vi inte gillade och på det hela taget anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare som en ursäkt för att inte betala ut deras vinster. På grund av våra resultat råder vi dig att iaktta försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.

Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att 11Croco Casino är ett litet onlinecasino. I förhållande till sin storlek har det här casinot en väldigt låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.

Såvitt vi vet förkommer inte 11Croco Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.

Obs! Såvitt vi kan se är 11Croco Casino kopplat till 1 annat onlinecasino. Med hänsyn till kopplingen mellan dessa casinon har vi även vägt in kvaliteterna hos de associerade casinona vid utvärderingen av säkerhetsindexet för 11Croco Casino.

11Croco Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att 11Croco Casinos villkor är något orättvisa.

Obs! Ta gärna en titt på resultaten av vår granskning av villkoren här.

Klagomål från spelare på 11Croco Casino

Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

Användarfeedback och recensioner för 11Croco Casino

Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".

Återkopplingen gällande användarnöjdhet för 11Croco Casino som delats av 25 användare har resulterat i användarbetyget "Utmärkt". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt användarbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Företagsinformation och licenser för 11Croco Casino

11Croco Casino ägs av Metlait SRL och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Detta etablerar det som ett av de mindre onlinecasinona enligt vår kategorisering.

11Croco Casino innehar licenser utfärdade av tillsynsmyndigheter i dessa länder eller regioner: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Komorerna (Anjouan Gaming).

Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ

11Croco Casino accepterar insättningar via 28 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Flexepin, Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Coinspaid, Tether (USDT), MiFinity, Tron (TRX), Ripple (XRP), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Cardano (ADA), Bitcoin Cash (BCH), Interac, Jeton, Monero (XMR).

Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser Vinstgränser
1 500 EUR per dag Ingen vinstgräns
7 500 EUR per vecka
15 000 EUR per månad
Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i Sverige.

Språk och kundsupportalternativ

För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på 11Croco Casino.

Språk Webbplats Kundsupport Livechatt
engelska Ja Ja Ja24/7
tyska Ja Ja Ja24/7
italienska Ja Ja Ja24/7
franska Ja Ja Ja24/7

Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på 11Croco Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Baserat på de svar vi har fått bedömer vi att kundsupporten på 11Croco Casino är bra.

11Croco Casino spelautomater och casinospel

11Croco Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Spel från 83 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, Ezugi, BGaming, Endorphina, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Platipus, Swintt, Indigo Magic, SpinOn, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Lakka Studios, Mancala Gaming, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Trigger Button Studios, Gamomat, Black Cat Games, Foxhound Games, TrueLab Games, Bitpunch, NowNow Gaming, Enjoy Gaming, Bang Bang Games, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Onlyplay, R3SPIN, Reel Play, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, VoltEnt, Gamebeat, Pineapple Play, Good Times Studios, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, Plati+, Fugaso, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, InOut, Clawbuster, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming, Dreamspin.

Bonusar och koder som erbjuds av 11Croco Casino

Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller i nuläget 5 bonusar från 11Croco Casino:

  • 150 % upp till 500 € och 200 extrasnurr
  • 150 % upp till 5 000 € och 200 extrasnurr
  • 130 % upp till 1 000 € och 150 extrasnurr
  • 75 % upp till 2 000 €
  • 100 % upp till 2 000 € och 100 extrasnurr

Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige.

Bolagsinformation

  • Ägare Metlait SRL
  • Operatör Metlait SRL
  • Etablerat 2024
  • Beräknade årliga intäkter < 1 000 000 €

Säkerhet och rättvisa

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för 11Croco Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Viktiga mätvärden
Villkor
Något oskäliga
Identifierade problem: 5
Senast uppdateratSenast uppdaterat
Visa detaljerad analys

Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.

Casinots storlek
Litet casinoLiten grupp

Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.

Påverkan från relaterade casinon
Neutral
Relaterade casinon: 1
Senast uppdateratSenast uppdaterat

Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.

Klagomålskvot
Väldigt bra
Totalt antal klagomål: 4
Senast uppdateratSenast uppdaterat
  • Öppnade 0
  • Olösta 0
  • Lösta 2
  • Avvisade 2
Visa klagomål

Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål.

Svarta listor
None
0x

    Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.

    Andra faktorer
    Neutral
    Senast uppdateratSenast uppdaterat

      Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.

      Licensmyndigheter

      • ca-nb
        New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000064
        Verifierad
      • km
        Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-202509073-FI2
        Verifierad
      Orättvisa villkor
      • Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
      • Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
      • Orimligt kort tidsram för att tillhandahålla information inom KYC-processer
      • Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
      • Spelare som bara sätter in när bonusar erbjuds riskerar att förlora sina vinster

      Spel

      Utforska spelutbudet hos 11Croco Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.

      Speltyper

      Spelautomater
      Blackjack
      Roulette
      Videopoker
      Bingo
      Betting
      Baccarat
      Jackpottspel
      Livespel
      Poker
      Craps och tärningsspel
      Keno
      Skraplotter
      Spel på esport
      Crash-spel
      Tillgängligt: 12 Inte tillgängligt: 3
      Äkta spel
      Verifiering utförd av Gamecheck

      Spelleverantörer

      Visa alla (83)
      • NetEnt
      • Novomatic
      • Nolimit City
      • Playtech
      • TaDa Gaming
      • Play'n GO
      • Evolution Gaming

      Bonusar på 11Croco Casino

      Bläddra bland alla bonusar som 11Croco Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen. Du kommer först att se bonusar tillgängliga för spelare från ditt land, men du kan också klicka på knappen nedan för att se erbjudanden för spelare från andra länder. Tänk dock på att du inte kommer att kunna dra nytta av dem.

      Exklusiv Insättningsbonus *Villkor gäller
      se
      Maxinsats
      5 €
      Maxuttag
      2 000 € eller 10x insättningens värde
      Krav
      40x bonus
      Insättningsbonus *Villkor gäller
      se
      Maxinsats
      25 €
      Maxuttag
      15 000 € eller 10x insättningens värde
      Krav
      30x bonus
      Insättningsbonus *Villkor gäller
      se
      Maxinsats
      5 €
      Maxuttag
      5 000 € eller 10x insättningens värde
      Krav
      40x bonus
      Insättningsbonus *Villkor gäller
      se
      Maxinsats
      5 €
      Maxuttag
      5 000 € eller 10x insättningens värde
      Krav
      35x bonus
      Insättningsbonus *Villkor gäller
      se
      Maxinsats
      5 €
      Maxuttag
      5 000 € eller 10x insättningens värde
      Krav
      40x bonus

      Loyalty program

      11Croco Casino erbjuder ett lojalitetsprogram. Här är vad du kan få för att uppnå en högre status:

      Personlig managerCashbackGratisturneringarSnabbare uttagExklusiva evenemang

      Betalning

      Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av 11Croco Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.

      Betalningsmetoder

      Visa alla (28)
      • Neteller
      • Skrill
      • PaysafeCard
      • Payz (ecoPayz)
      • VISA
      • Mastercard
      • Neosurf

      Transaktionsgränser

      Uttagsgränser
      15 000 €
       per månad
      7 500 €
       per vecka
      1 500 €
       per vecka
      Vinstgränser
      Okänt

      Valutor

      Traditionella

      Accepterade fiatvalutor

      EURAUDCADNZD
      Krypto

      Accepterade kryptovalutor

      ADABCHBNBBTCDOGEETHLTCSOLTRXUSDCUSDTXRP

      Kundsupport

      Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.

      Språk

      Webbplats
      Tillgänglig på 4 språk
      engelskafranskaitalienskatyska
      Livechatt
      Tillgänglig på 4 språk
      engelskafranskaitalienskatyska
      Kundtjänst:
      Tillgänglig på 4 språk
      engelskafranskaitalienskatyska
      Betyg för livechatten
      Bra
      Genomsnittlig svarstid: 2min
      Senast uppdateratSenast uppdaterat
      Datum och testare
      Svarstid
      Betyg
      2026-05-04
      Ayberk A.
      2min
      Bra
      2025-03-27
      Ayberk A.
      Ej uppmätt
      Bra
      2024-09-27
      Ivana F.
      Ej uppmätt
      Bra

      Användarrecensioner av 11Croco Casino

      Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av 11Croco Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

      Användarfeedback:
      Utmärkt

      Betygsatt av 25 användare

      Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

      Har du spelat på det här casinot?

      Skriv en recension
      Casino Guru
      Vi vill att spelare ska förstå spelande.
      • 2 månader sedan
      No problems here. Support helped me out once and made it easy to understand. Also love that they have my favorite games.
      • Good support team
      • Games load quickly and don’t lag
      • Support team really helps
      11Croco Casino
      Hello Opetum,

      Thank you for your feedback. We're pleased to hear that our support team was able to assist you effectively and clarify everything!

      It's also great to know that your preferred games are available on our platform. We appreciate your continued trust in 11Croco.

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 2 månader sedan
      I've tried loads of platforms, but i like 11Croco. They never scam you. Also i like bonuses, tons of games, and I really like the missions and fortune wheel. Been playing for a few months now, and it's been great.
      • games
      • bonuses
      11Croco Casino
      Hello Getrij,

      That's awesome to hear! Glad 11Croco's been treating you right - especially with the missions and fortune wheel keeping things fun. Nothing beats finding a platform that actually delivers!

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 3 månader sedan
      This casino was great to play at. Duper easy to use and plenty of games. After a few deposits I was able to win some to withdraw.

      Still waiting for it to be processed after 48 hours which is unusual these days as most are within hours into your bank.

      Frustrating. Will change to a higher review if I ever get the funds
      • Easy to use
      • Great range of games
      • Quick support
      • Withdraws slow
      • 8 månader sedan

      11Croco recently stole my bonus from me. They hid it by not changing the UI. I suspected this and withdrew funds so it would error when the actual balance hit zero- which it did. I lost USD$50 (500 doge) from their subtraction.
      I complained and they provided a refund, then gratuitously called it a VIP gift I could spend without conditions. It was 60% of the full amount taken.

      The detailed account:

      I earned 2 weekly cashbacks:

      1. 500 DOGE
      2. USD $30 equivalent of BTC

      Each bonus had a 10x wager requirement, which I successfully completed.

      I cleared the DOGE bonus first. The moment I hit the full 5000 DOGE wagered, the remaining 350 DOGE balance instantly disappeared. I only noticed because I suddenly had a $0 balance and couldn’t continue betting.

      About 20 minutes later, I cleared the BTC wagering requirement with no issue at all.

      So in short: Casino1 removed funds from my account without informing me. I had to notice and raise it myself. When I told support, the attitude was basically: "Calm down, it’s not much money, and good news, you can still deposit while we investigate why we subtracted your balance." No explanation, no apology.

      What are your thoughts on why a casino would remove a cleared bonus balance at the exact moment of completion?

      ---

      UPDATE:

      After losing 500 DOGE, the casino decided the appropriate gesture was a "VIP bonus" of 267 DOGE. Another term for this: a partial refund.

      Casino: 11CROCO

      Their message:

      Hi X,
      Thank you so much for your patience and understanding. We’ve investigated the situation, and it turns out there was a technical glitch that caused the funds to be deducted automatically. Everything is resolved now. I’ve credited a bonus of 267 DOGE to your account. This is a VIP bonus with no wagering requirements, pure cash for you to use freely. I’m really glad to have such an understanding client like you.

      My reply:

      I wanted to follow up on the missing bonus issue from roughly a week ago. I appreciate that you eventually credited the equivalent of about USD $36, although refunding the full USD $76 would be better. Perhaps we can discuss the missing funds after we get to the bottom of the glitch that steals credit. I can’t think of any legitimate logic that would remove funds from a player at the exact point of completion. Removing funds is generally known as stealing.

      In your recent message, the casino presented the refund of 267 DOGE as a "VIP bonus with no wagering requirements." That is disingenuous. This is not a bonus; it is a partial refund of my funds that your casino removed from my bankroll with no explanation. You are correct that there should not be wagering requirements for my money.

      Simply crediting the money back days later, rebranding it as a bonus, and offering no explanation sends the message that this behaviour is acceptable for a casino. It isn’t. I cannot think of any legitimate scenario where a casino system would automatically deduct a player’s funds without notification.

      What I’m looking for is:

      1. A clear explanation of what caused the bonus and funds to vanish
      2. Reassurance this won’t occur again
      3. Consideration of compensation for the inconvenience and uncertainty (not free spins)

      I value transparency. Please come back with an actual explanation instead of a silent fix or a refund disguised as a promotion.

      ---



      Dear Mr X,
      Thank you for your message. I’m happy to clarify everything. It seems the wording in my previous message may not have been entirely clear. I apologize for any confusion. To clarify: yes, I restored the amount of your winnings that had been mistakenly deducted. I credited this amount to you as unrestricted funds, meaning real cash you could withdraw immediately. This was not a loyalty bonus. These were your rightful funds, and I chose this method as the fastest and most transparent way to return them. I hope everything is now clear. If you have more questions, I’m here to help.


      For context, here’s last month’s response when I queried another missing cashback:

      Their message:
      Sorry for the late reply — I’ve been sick. Fever, runny nose, sore throat. I hope you’re staying healthy. I reviewed your gaming activity and you didn’t receive cashback because your result was negative according to the formula: total bets minus total wins minus bonuses. Weekly cashback is meant to support clients in unlucky weeks, but that week you were lucky.

      Casino hasnt responded

      Conclusion:
      NEVER USE 11Croco.
      • trustworthy in payouts
      • Good variety of payment options including crypto
      • Support is responsive
      • VIP stuff good
      • Casino steals - see review
      • New games take awhile to arrive
      • AI runs the complaints
      • AI is GPT3 and literally explains the minutiae of its theft
      11Croco Casino
      Dear simcity4242,

      Thank you very much for your feedback. From our side, we conducted a thorough internal review of your communication with your VIP Manager and would like to provide detailed clarifications.
      First of all, we would like to confirm the following facts.

      At the moment the wagering requirements were completed, your account balance was 270.2018567 DOGE. Due to a technical error in our system, related to the incorrect application of the maximum win limit for this currency, the bonus balance was automatically adjusted to 5.22310555 DOGE, which resulted in an erroneous deduction of 264.97875115 DOGE from your account.

      After you contacted your VIP Manager and the situation was fully investigated, 267 DOGE was restored to your account, which is even slightly more than the amount that was mistakenly deducted due to the system error.

      The refund was issued in the form of a VIP Bonus purely as a technical instrument for returning the funds. However, these were entirely your funds, not a goodwill or loyalty bonus. This VIP Bonus had no restrictions whatsoever:
      • no wagering requirements;
      • no maximum win limits;
      • no betting limitations;
      • no withdrawal restrictions.
      You were free to withdraw the full amount immediately if you wished.

      Additionally, according to your feedback, some of the responses from your VIP Manager were presented inaccurately. After you asked follow-up questions, your manager provided a detailed and transparent explanation addressing all of your concerns, including the following points:
      • clarification regarding the use of tools such as ChatGPT (used only for wording or structuring, not for generating answers or replacing professional judgment);
      • a sincere apology for sharing personal information, which was acknowledged as inappropriate and addressed internally;
      • a clear numerical breakdown of your activity between October 20 and October 26, explaining why Weekly Cashback was not accrued:
      Total deposits: 865.74244673 DOG
      Total withdrawals: 788.00000000 DOG
      Total bonuses received: 152.11223271 DOG
      As withdrawals and bonuses exceeded deposits, the net result was negative, which is why cashback was not credited for that period.
      • clarification regarding occasional micro-lags or delays in games, with an explanation that such issues may occur on the provider’s side, and a request for screenshots or video evidence to allow the technical team to investigate the matter properly.

      We would also like to emphasize that our project does not use automated agents or bots. All communication is handled by real people, and our team always strives to provide detailed, thoughtful, and respectful responses.

      We sincerely apologize for the technical error that occurred and for any inconvenience caused. At the same time, we confirm that all mistakenly deducted funds were fully compensated, the issue has been resolved, and preventive measures have been implemented to avoid similar situations in the future.

      We truly hope that you will take all the above details into account and continue choosing our project, as well as representing it in a fair and accurate light.

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Wouldnt call it a top-tier site but its alright. From my xp, got more upsides than downsides
      • Fast deposits
      • Slot variety’s decent
      • Loads of payment options
      • Not much promo stuff
      • UI kinda busy, at least for me
      11Croco Casino
      Hey Pusher,

      Thanks for stopping by and sharing your thoughts. We're glad you found value in the experience. We’re constantly refining things behind the scenes, so your input helps more than you know.

      All the best,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Jag har spelat på 11croco ett tag nu och jag måste säga att spelautomaterna är riktigt välgjorda, grafiskt snygga och de löper nästan alltid smidigt. Det jag verkligen gillar är att utbetalningarna är snabba, vanligtvis inom en timme. För mig var den bästa upplevelsen med Bingo Planets. Jag satsade €0,50 och med free spins fick jag upp det till x112. Trevligt, men bonuskampanjer är lite sällsynta och vissa av villkoren är inte omedelbart uppenbara.
      • Bra grafik och smidigt spelupplägg i spelautomaterna
      • Snabba utbetalningar – vanligtvis inom en timme
      • Bonuskampanjer är sällsynta och villkoren är ibland oklara
      11Croco Casino
      Hej Cocaqalugoqu,

      Storvinst på Bingo Planets – grattis till 112x! Vi är glada att du gillar spelautomaterna och de snabba utbetalningarna. Angående bonusar och villkor – bra råd, låt oss ta en titt.

      Med vänliga hälsningar,
      11Croco Casino-teamet
      • 1 år sedan
      what i liked bout 11croco was how chill the layout is like u open the page and stuff’s just there no huntin around i did 3 withdrawals so far and all of em landed under 2 hrs which was suprising in a good way still wish they had some loyalty stuff or even some weekend-only deals u know the kind of fun stuff that keeps u playin
      • super easy-to-use layout – everything’s right there, no digging needed
      • fast payouts
      • no loyalty program or special promos to keep things exciting long-term
      11Croco Casino
      Hi PatrickBuzz,

      Thanks for the kind words. Awesome to hear the layout made things easy for you and that your withdrawals landed so quickly! We totally get where you're coming from on the loyalty perks and weekend deals, that kind of stuff really does keep it fun. Definitely something we're looking into.

      Best,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      11croco casino is decent theres a good selection of games including live dealer options and the bonuses are alright payouts are quick which is always a plus the site can sometimes feel a bit slow but overall its a solid choice for playing
      • 11croco casino is decent theres
      • good selection of games including live dealer
      • alright payouts are quick
      • Sometimes the site may seem a little slow
      11Croco Casino
      Hello anexeve405,

      Thanks for sharing your thoughts. It's great to hear that the game selection and payouts meet your expectations.

      We appreciate the honest note about site speed - feedback like this helps us improve.

      Wishing you continued good luck!

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      11Croco Casino erbjuder spännande spel, spännande vinster, coola kampanjer, snabba utbetalningar och mycket mer. Jag är överlycklig.🔥
      • erbjuder dig de bästa spelen
      • ingen
      11Croco Casino
      Dear qigidyniwef92,

      Thank you for your kind words. We're pleased to hear you're enjoying the experience at 11Croco Casino.

      Wishing you continued good luck!

      Kind regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      RTP:n är riktigt bra, oddsen att vinna är goda, utbetalningarna är snabba och det finns tillräckligt med betalningsalternativ. Däremot kan det finnas fler coola kampanjer. Rejäla 7 av 10
      • RTP:n är verkligen okej
      • chanserna att vinna är goda, utbetalningarna är snabba
      • tillräckliga betalningsalternativ
      • Men det kan finnas fler coola åtgärder
      11Croco Casino
      Dear gamejuvaz,

      Thank you for your review. We’re glad the RTP, payouts, and payment options met your expectations.

      Your feedback about promotions is appreciated and will be taken into account.

      Kind regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      i really liked this casino the bonuses are fair and i never get bored with the games ive actually recommended it to my friends. could be more promotions though would make it even better
      • the bonuses are fair and i never get bored of the games
      • I even recommended it to my friends.
      • Although there could be more shares
      11Croco Casino
      Hello lgquachtannam,

      It’s great to hear you’ve been enjoying the experience - and thank you for spreading the word to your friends!

      We’ll definitely take your suggestion about more promotions into consideration as we continue to grow.

      Wishing you lots of luck and fun!

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Best casino ive played at! good support huge game selection and solid bonuses ive cashed out a few times and the withdrawals are super fast could definitely use a few more promotions but still definitely coming back
      • huge selection of games and solid bonuses
      • Good support
      • withdrawal of funds is very fast
      • definitely use a few more promotions
      11Croco Casino
      Hey gutowclaraolavkaule,

      We’re glad you’re enjoying the ride - fast payouts and good games are what we aim for!

      Thanks for the tip about promos - we’re on it.

      Cheers,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      11croco casino is pretty dope the site looks nice easy to use and got a ton of games

      slots blackjack roulette all that good stuff live dealers make it even more fun bonuses aint bad and you can actually cash em out

      only thing is withdrawals take a bit longer than id like but overall im sticking around
      • 11croco casino is pretty cool, the site looks good
      • easy to use and has tons of games
      • the only thing is that the output takes a little longer than i would like
      11Croco Casino
      Dear danguy,

      Thank you for your review. We’re glad you’re enjoying the games, layout, and bonuses.

      We understand that faster withdrawals are important, and we’re working to optimize our processing times.

      Appreciate you staying with us!

      Kind regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Sajten fungerar utan problem. Det finns även en mobilversion så det är enkelt att spela från din mobil. Välkomstbonusen är fin +130% och free spins. Insättningar och uttag går snabbt, men ibland kunde supporten svara snabbare. Annars topp.
      • sidan fungerar utan problem
      • Välkomstbonus är bra +130%
      • men ibland kunde supporttjänsten svara snabbare
      11Croco Casino
      Kära JctruoNghoangkiet,

      Tack för din positiva feedback.
      Vi är glada att du gillar vår mobilversion och välkomstbonusen.
      Vi tar din feedback om supportens svarstider på största allvar och arbetar kontinuerligt med förbättringar.

      Med vänliga hälsningar,
      11Croco Casino-teamet
      • 1 år sedan
      big props to 11croco support team they respond fast and actually help out

      lots of games to choose from and the site is easy to use😉
      • fast and actually help out
      • lots of games to choose from and the site is easy to use
      11Croco Casino
      Hi hermcok,

      Thanks for your kind words about our support and site. We’re happy you’re enjoying the games and the experience.

      Welcome to 11Croco!
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      great casino with lots to offer secure payment options fast withdrawals and super easy to navigate
      • great casino with lots to offer secure payment options
      • fast withdrawals
      • easy to navigate
      11Croco Casino
      Hello serguchipreaverita,

      Thanks for your feedback! We’re happy you enjoy playing here. Welcome to the casino.

      Cheers,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Grafiken är fantastisk och spelen är riktigt roliga. Jag har redan vunnit några gånger och utbetalningarna är snabba. Den enda nackdelen är att det kan finnas fler bonuserbjudanden. Ändå rekommenderas starkt.
      • grafiken är toppen
      • utbetalningarna är snabba
      • Den enda nackdelen är att det kan finnas fler bonuskampanjer
      11Croco Casino
      Hej Krebsartana,

      Tack för din recension! Vi är glada att du redan har vunnit och att utbetalningarna sker snabbt. Fler kampanjer kommer snart.

      Välkommen till 11Croco!

      Med vänliga hälsningar,
      11Croco Casino-teamet
      • 1 år sedan
      11croco casino has a great selection of games. theyve got everything from classics like book of ra to newer live dealer games. no lag the graphics are great and the withdrawals were super fast. definitely recommend it
      • a great selection of games
      • no lag the graphics are great and the withdrawals were super fast
      11Croco Casino
      Hello elikehixuto70,

      Great to hear you’re enjoying the game variety and quick withdrawals! Thanks for recommending us.

      Kind regards
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Good casino with a lot of games to choose from

      The welcome bonus is awesome 130% on your first deposit and 150 free spins

      Only thing is the wagering requirements could be a bit better but all in all its worth checking out💯
      • lot of games to choose from
      • The welcome bonus is awesome 130% on your first deposit and 150 free spins
      • Only thing is the wagering requirements could be a bit better
      11Croco Casino
      Hi gagielconah,

      Thanks for sharing your thoughts! Glad the welcome offer and games meet your expectations. We’ll keep working on wagering terms to improve player satisfaction.

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      good mix of games and fast payouts definitely worth a shot
      • Fast payouts
      • Variety of games
      11Croco Casino
      Dear filladmenngwiosvah,

      Thank you for your rating! Welcome to the casino.

      Best regards,
      The 11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      Jag älskar det här casinot Krokodilen på hemsidan gör dig direkt på gott humör Spelen är jättebra, speciellt slotsen ser riktigt bra ut Jag har redan vunnit några gånger och utbetalningen var snabb Det enda är att bonusvillkoren kunde vara lite mer avslappnade, men annars är det riktigt trevligt jag kan rekommendera det
      • Vacker design
      • snabb reträtt
      • Olika slots
      • Lite bonusar
      11Croco Casino
      Hej cetizaxo787,

      Vi är glada att du gillar vårt casino. Vi granskar bonusvillkoren för att förbättra dem.

      Välkommen till Kasinot!
      11Croco Casino-teamet
      • 1 år sedan
      ive been playing at 11croco Casino for a few months now no issues with withdrawals everything is processed fast and without delays i also like that they have a license and focus on fair play the only downside is that the selection of table games could be bigger

      still I definitely recommend it
      • quick withdrawal
      • availability of a license
      • lack of games
      11Croco Casino
      Dear ekobudebex617,

      Thank you for sharing your experience. We’re glad withdrawals are smooth and you value our fair play approach. We aim to add more table games soon.

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      really easy to use quick sign up and tons of games to choose from 11croco casino is exactly what I was looking for only downside is that sometimes it takes a while to load highly recommend
      • quick registration
      • easy to use
      • many games
      • sometimes the page takes a long time to load
      11Croco Casino
      Dear owetogunu,

      We’re happy you found our registration process easy and enjoy the variety of games. We continue to optimize loading speed.

      Best regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      the variety of games keeps me entertained plus i love the little crocodile on the homepage it add a fun touch. the site runs smoothly most of the time so no real complaints definitely a solid option for playing
      • Competent support
      11Croco Casino
      Hello cowipesuxuvi,

      We appreciate your feedback. It’s great to hear you enjoy the games and find the site user-friendly.

      Thank you for choosing 11Croco Casino. Welcome!

      Regards,
      11Croco Casino Team
      • 1 år sedan
      not much to add just that this is a really good casino it met and even exceeded my expectations for how casino gameplay should be plus fast payouts i had a great time though the selection of bonuses could be a bit better
      • Smooth and fast operation
      • Little crocodile in website design
      • Wide variety of games
      • NONE
      • NONE
      11Croco Casino
      Hi travisrowland,

      Thanks for your feedback. We’re glad you enjoyed the gameplay and fast payouts. Working on better bonuses.

      Best regards,
      11Croco Casino Team

      Diskussion om 11Croco Casino

      Här kan du diskutera 11Croco Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.

      Casino Guru
      Vi vill att spelare ska förstå spelande.
      flash-message-reviews
      Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
      Flash message-1_alt
      Bonus du kanske gillar: 300 % upp till 600 kr och 100 extrasnurr
      Flash message_alt
      Kampanjerbjudande till dig: 100 EXTRASNURR på Pirots 4
      Fury of Anubis_Push notification
      Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!