Spelaren ville sätta in € 100 till kasinot, men pengarna nådde aldrig hans konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Zulabet Casino - Spelarens insättning har inte krediterats till hans konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Zulabet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag deponerade kasinot 100e 30.11 Jag klagade på de du inte gör där pengarna är försenade, sanit VAA de tar hand om dig och skickar mig ett mail ku är i ordning för att tiden gått över 24
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Miko,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och fick uppmärksamheten på denna fråga. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du snälla vara lite mer specifik? Finns det några skärmdumpar av transaktionen som du kan skicka till oss? Det skulle vara till stor hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Miko,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
