HemKlagomålZigZag777 Casino - Spelarens uttag har försenats.

ZigZag777 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 040 €

ZigZag777 Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-02-28 | Löst : 2021-03-09
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag via ecoPayz för tio dagar sedan. Tyvärr väntar betalningen fortfarande. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

verifierad i mer än 3 månader

utbetalning sedan 18.2. i väntan på

Att vinna var med bonus med riktiga pengar var inte klibbig. Jag annullerade bonusen och betalade ut riktiga pengar och bryter inte mot några bonusvillkor


livechatt säger alltid samma sak ha tålamod bla bla jag är van vid det från kasinot eller kasinogruppen du betalar bara ut när du öppnar ett ärende. förra gången fick jag vänta 6 veckor på min vinst tills du betalade ut


sedan dess har jag inte ens startat livechatten, samma sak dyker alltid upp och ingenting händer


det enda som hjälper är att öppna ett ärende, vilket jag gör med det här


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära fowi30,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ett annat försenat uttag. Förra gången du har skickat in ett klagomål https://casino.guru/zigzag777-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-1 angående en liknande fråga, tog betalningen 3,5 veckor att nå ditt konto.

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Jag vet verkligen att du har slutfört KYC-verifiering och fått ditt uttag godkänt, jag tror verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Jag ställer in timern för ytterligare 7 dagar och om det inte finns någon utveckling nästa måndag kommer vi att ingripa.

Tack på förhand för ditt tålamod och förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära fowi30,


Jag skickade din begäran till ekonomiavdelningen. Vi är ledsna för förseningen.


Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära fowi30,


Den första begäran om uttag har behandlats av ekonomiavdelningen.


Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag kan bekräfta den första betalningen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, fowi30, för uppdateringen. Kan du berätta hur mycket som har skickats och hur mycket som fortfarande väntar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

500 betalade ut


500 utestående


40 utestående

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår helt din frustration, fowi30. Jag ställer in timern för ytterligare 3 dagar och om det inte finns någon utveckling till torsdag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära fowi30,


Nästa begäran om uttag har behandlats av ekonomiavdelningen.


Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, ZigZag777 Casino , för uppdateringen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

allt betalades av tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, xxx, för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter