Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för två månader sedan, tyvärr har det inte kommit in ännu. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 674 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har väntat på min betalning i 2 månader nu. Det finns inget svar på e-postmeddelanden och livesupporten är inte längre till hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jul1801,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått någon förklaring till vad som orsakade förseningen?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men två månader är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja, utbetalningen är öppen hela tiden och behandlas inte.. som sagt, jag vet inte varför eftersom jag inte får några svar heller.
LG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har precis kollat igen.. status för betalningen är nu behandlad och pengarna finns inte längre på kontot men inte på mitt bankkonto heller
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår. Vänta några arbetsdagar innan uttaget når ditt bankkonto och håll mig informerad. Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jule1801,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jul1801,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Kära jul1801,
Tack för att du meddelade oss om problemet. Observera att alla betalningar har gjorts. Jag har bifogat betalningsbevis.
Vänligen meddela oss om du fått betalningen.
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, WildPharaos supportteam , för din hjälp.
Kära jul1801 ,
Kan du bekräfta det?
Automatiskt översatt:
