Spelarens uttag är försenat i över 2 veckor. Den har mottagits.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, jag kom i kontakt med supporten flera gånger och varje gång de säger till mig samma 3-5 dagar tar det mycket längre tid min första betalning Jag ansökte om 400 € den 18 december 2021 och sedan betalade jag in igen och min annan betalning 2021-12-24 begär 300 €
Jag skrev också flera mail men tog inte med något !!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Dennis,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt avslutade du verifieringsprocessen? Är detta ditt första uttagsförsök någonsin i detta kasino? Använde du någon bonus för att samla dina vinster?
Observera att om det är ditt första uttag i kasinot rekommenderar vi vanligtvis att du väntar minst 14 dagar för att behandla verifieringen och uttaget. Det kan också förväntas andra förseningar under semestern.
Vänligen vidarebefordra alla relevanta bevis som skärmdumpar, chattar eller e-postmeddelanden till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej nick, tack för det snabba svaret Mitt konto har verifierats och ja jag spelade med en bonus 50 cent var min maxinsats och detta är nu min första utbetalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, jag har inte fått något svar än, det har gått mer än 2 veckor och inget händer. Jag har kontaktat supporten flera gånger och de säger hela tiden till mig samma sak som jag borde vänta och ingen svarar på min e-post 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Dennis för ytterligare information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Dennis,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Observera att betalning har skickats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Dennis,
snälla låt mig veta när du får dina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Betalningen behandlades den 11 januari 2022 pengarna har ännu inte kommit in på mitt konto Betalningen som behandlades tog 24 dagar mycket lång väntetid Jag har nu begärt en betalning på 700 € igen, jag hoppas att den här gången går snabbare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Pengarna har kommit, tack för hjälpen, hoppas jag slipper vänta så länge på min betalning nu 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Dennis,
kan jag betrakta detta klagomål som löst?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har fortfarande 2 betalningar öppna med €600 och €200 den 15 januari 2022. Om betalningen har behandlats kan klagomålet anses vara löst
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
@wildpharao Jag förstår inte varför utbetalningsprocessen tar så lång tid, det är nästan 2 veckor igen som jag väntar på min sista utbetalning, det tog 24 dagar för mina pengar att betalas ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Dennis,
vill bara göra det klart. Du har skickat ett klagomål angående €700 som du redan har fått. Nu väntar du på €800 (väntar från 15 januari 2022). Har du vunnit lite extra pengar under tiden?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ja, under tiden har jag vunnit ytterligare pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Meddela mig när du får dessa €800 så att jag kan avsluta klagomålet.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
betalningen har ännu inte behandlats @wildpharao kan du hjälpa mig att göra betalningen snabbare
behandlas i livechatten får jag alltid samma svar jag borde vänta och min mail besvaras inte tillbaka 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej, ledsen att det uppstod ett fel, betalningen bör nu påverka ditt bankkonto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har tagit emot betalningarna och klagomålet kan avslutas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Dennis,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock