Spelaren ombads att tillhandahålla dokument för ytterligare verifiering, och han är orolig över säkerheten för att skicka dem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vegas Rush Casino - Spelaren har uppmanats att lämna dokument för ytterligare verifiering.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 $
Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
Vegas Rush Casino har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De ber mig att ge dem en kopia av dokumentet, en kopia av kreditkortet, bekräftelse av adressen, verktygsräkningen, hur säkert det är och om jag kan göra det och skicka dem allt som de säger att det hade skjutits om 7 till 10 dagar ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Nikola2479,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det kan vara för dig, men förstå, att KYC är en mycket viktig och viktig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Varje kasino är unikt och kräver olika dokument från spelaren.
Jag rekommenderar att du fullt ut samarbetar med kasinot och tillhandahåller alla nödvändiga dokument och i tillräcklig kvalitet så snart som möjligt.
Låt mig veta om den här informationen var till hjälp, eller om det finns något annat, kan jag göra för dig angående detta fall. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Nikola2479,
Finns det något nytt i det här fallet? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
