Vbet LatAm Casino - Spelarens konto har blockerats.

VBet Latam-spelarens konto-ID är: 192378215

Detta är det mest oärliga företaget i spelindustrin: VBet

(även känd som Vivaro, VBet Latam, Betconstruct och Radon BV).

Om du sätter in och tappar kommer ditt konto att vara aktivt så du kan

deponera mer. Men om du vinner kommer de att blockera ditt konto och

stjäla dina pengar!

Jag registrerade mitt konto, gjorde alla procedurer för att ha mitt konto

certifierade, skickade de begärda dokumenten i medlemsområdet, var

accepterat, ändrades statusen för mitt konto till "verifierad", i

supportchatten bekräftade personen att mitt konto var helt

verifierat och att jag kunde sätta in / ta ut / spela med allt tillgängligt

tjänster. Jag har alla skärmdumpar och kopior av chattkonversationerna

med stödet, som bekräftar allt ovan

Så jag gjorde min första insättning. Efter några satsningar gjorde jag en liten vinst och,

Samma dag blockerade webbplatsen mitt konto med en saldo på 368,60

Detta företag har alla mina dokument foton, foto selfie med dokument,

bevis på adress, ekonomiskt och betalningsbevis, allt nödvändigt för

konto verifikation!

De blockerade mitt konto, stal mina pengar och erkände att de gjorde det här för

ingen anledning!

Med hjälp av agentstödet ELLA:

"Spelbolaget har rätt att blockera alla spelarkonton utan

en anledning"

Med andra ord: om du sätter in och tappar kommer ditt konto att vara aktivt

du kan sätta in mer. Men om du vinner kommer de att blockera ditt konto och

stjäla dina pengar!

Så här fungerar detta företag. De är tjuvar och stal mina pengar

Detta är den varning som jag lämnar för alla användare här. Leta efter en annan webbplats

att spela. Registrera inte ett VBet-konto eller lägg pengar där!

Kära Raymond,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi gör det, kan du vänligen meddela om du har löst in någon bonus? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej, vän, god eftermiddag. Tack för din kontakt

Ja, mitt konto var blockerat medan jag spelade och försökte göra den stora rolloveren

Mitt saldo var 368,60 euro när de blockerade mitt konto

Min vinst är 271,60. Det här är de pengar jag vill ha, för jag vann spela ärligt

Jag skulle vilja ha mitt konto öppnat igen, med mitt saldo på 271,60, så jag kan fortsätta spela och försöka slutföra rollover

För att göra VBet-systemet enklare kan jag till och med acceptera att de startar om rollover från början

Kära Raymond,

Tack så mycket för ditt snabba svar. Förstår jag det korrekt att du har spelat med en aktiv bonus? Vänligen skicka mig dess namn eller en specifik länk. Jag vill kontrollera kampanjvillkoren. Tack på förhand.

Hej kompis. Min tvist, mitt fall, är inte relaterat till bonusar

Det handlar om konto, kontoutlockning utan anledning. Enkelt, just detta

De tillät mig att skapa kontot, bad om dokument, skickade allt, fick mitt konto "verifierad" status, sa till mig att inget mer skulle behövas för att skicka mig att sätta in / spela / ta ut framtida intäkter

Jag trodde dem. Efter alla ovanstående gjorde jag min första insättning och började spela

Samma natt som jag gjorde några vinster var mitt saldo 361,60. Webbplatsen blockerade mitt konto utan anledning

Det enda skälet är att jag gjorde en vinst!

Om jag hade tappat mina insatta pengar skulle webbplatsen inte blockera mitt konto! Det här är vad bedrägerisidor gör:

De tillåter förlorande spelare. Blockera och stjäla vinnande spelare

De har alla mina dokument, foton, selfies med dokument, bevis på ekonomisk metod, bevis på min hemadress.

Allt! Jag kan skicka allt detta till dig, om du vill, mina dokument!

Webbplatsen har alla mina vinster: sammanlagt 271,60 euro! Jag vill ha mina pengar, jag vill att mitt konto är aktivt så jag kan fortsätta spela med detta belopp. Om jag inte blir väl mottagen på webbplatsen bör de skicka detta belopp 271,60 som uttag till mig!

Snälla prata med dem och försök hjälpa mig

Tack så mycket Raymond för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Zuzana som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Raymond,

Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem.

I det här fallet har vi inget annat alternativ än att kontakta kasinot direkt.

Jag frågar vänligen kasinot vad som var anledningen till att spelarens konto stängdes.

Hej Ray95,

Som det nämnts av vårt kundtjänsteam och även i andra kanaler, kan vi tyvärr inte öppna ditt konto igen. Mer än en gång gjorde vi undantag med dig så att du kan fortsätta satsa och spela på vår webbplats. Men tyvärr har de insatta beloppen redan använts och bonusen konsumerats.

Tveka inte att kontakta vår 24x7 live kundtjänst för att få mer information om ditt fall.

Hälsningar,

vBet Team

"mer än en gång gjorde vi undantag med dig så att du kan fortsätta satsa och spela på vår webbplats"

Vad pratar du om? Du är galen? Webbplatsen gjorde inget undantag för mig, den gjorde ingenting!

Du misstar mig för någon annan kund. Detta är det enda skälet till ditt meddelande

"du så att du kan fortsätta satsa och spela på vår webbplats. Men tyvärr har de insatta beloppen redan använts och bonusen förbrukats"

Vilket undantag gjorde du eller VBet till mig? Berätta för oss här, offentligt, på forumet här!

Jag är säker på att du inte pratar om mig eller mitt konto, och du missade forumet för att skriva dessa absurda saker

Mitt fall är detta:

Jag har fullständigt verifierat mitt konto, webbplatsen har alla mina dokument (körkort, selfieinnehavande dokument, bevis på ekonomisk metod, bevis på hemadress), jag satte in, gjorde en liten vinst på 271,60, mitt saldo var 368,60 och mitt konto var blockerat utan anledning (det enda skälet var att jag gjorde en vinst och placerade några satsningar). Webbplatsen returnerade min insättning på 97,00 och stal min vinst på 271,60

Jag vill att mitt konto öppnas igen, med mitt saldo på 271,60 som bonus till exempel, jag kan till och med acceptera att de startar om rollover från början, av 20x av bonusbeloppet, 20 x 271,60, så att jag kan fortsätta spela på webbplatsen med pengarna

Jag bröt aldrig några villkor på webbplatsen, jag är säker på det och VBet vet det också! Jag är en fritidsspelare

De har alla mina dokument, foton, selfies med dokument, bevis på ekonomisk metod, bevis på min hemadress. Allt! Jag kan skicka allt detta till team Casino Guru, om du vill (Petronela eller Zuzana), mina dokument!

Jag vann med vinst 271,60 och spelade ärligt, VBet vet om detta med ärliga satsningar!

Var är mina vinster på 271,60, VBet? Kommer du att skicka mig som en uttag? Kommer du att öppna mitt konto igen så att jag kan fortsätta spela och slutföra bonusrullningen? Eller stjal du det verkligen från mig?

Detta svar från VBet är bara ett annat värdelöst svar, från en oärlig och tjuv webbplats

Jag bryter inte med några regler. Mitt konto var helt verifierat innan jag började spela

Webbplatsen har alla foton på mina dokument, selfies med dokument, adressbevis, ekonomiskt bevis, allt allt

Det finns ingen anledning till att webbplatsen har blockerat mitt konto

Det enda skälet till detta är att jag gjorde en vinst, en liten vinst, vilket bevisar att webbplatsen är oärlig och stal mina pengar

Om jag hade tappat mina pengar skulle mitt konto vara öppet för mig att sätta in mer och mer

När jag gjorde lite vinst blockerade webbplatsen mitt konto

Det här är vad som hände. Ingen på webbplatsen berättade varför mitt konto var blockerat. Ingen! Även för det finns ingen anledning! Det är därför du ger värdelösa svar här om fallet, vanliga svar, kopierade och klistrade, färdiga svar

Detta är det mest oärliga företaget inom spelindustrin: VBet (även känd som Vivaro, VBet Latam, Betconstruct och Radon BV). Om du sätter in och tappar kommer ditt konto att vara aktivt så att du kan sätta in mer. Men om du vinner kommer de att blockera ditt konto och stjäla dina pengar!

Jag registrerade mitt konto, gjorde alla procedurer för att få mitt konto certifierat, skickade de begärda dokumenten i medlemsområdet, accepterades, statusen för mitt konto ändrades till "verifierad", i supportchatten bekräftade personen att mitt konto var helt verifierad och att jag kunde sätta in / ta ut / spela med alla tillgängliga tjänster. Jag har alla skärmdumpar och kopior av chattkonversationerna med supporten, som bekräftar alla ovanstående

Så jag gjorde min första insättning. Efter några spel gjorde jag en liten vinst och samma dag blockerade webbplatsen mitt konto med en saldo på 368,60

Detta företag har alla mina dokumentfoton, foto selfie med dokument, adressbevis, ekonomiskt och betalningsbevis, allt som behövs för kontokontroll!

De blockerade mitt konto, stal mina pengar och erkände att de gjorde det utan anledning!

Med hjälp av agentstödet ELLA: "Spelbolaget har rätt att blockera alla spelarkonton utan någon anledning"

Med andra ord: om du sätter in och tappar kommer ditt konto att vara aktivt så att du kan sätta in mer. Men om du vinner kommer de att blockera ditt konto och stjäla dina pengar!

Så här fungerar detta företag. De är tjuvar och stal mina pengar

Detta är den varning som jag lämnar för alla användare här. Leta efter en annan webbplats att spela. Registrera inte ett VBet-konto eller lägg pengar där!

Får jag vänligen be kasinot igen för ytterligare förklaring? Problemet verkar vara oklart och vi vill begära mer information. Var det någon bonus inblandad? Skulle det vara möjligt att dela med oss en specifik anledning till att spelarens konto har stängts? Min e-postadress är zuzana.r@casino.guru . Tack på förhand för ditt samarbete.

VBet är inte ärlig och arbetar olagligt med en ogiltig licens?

Det här är en fråga och jag skulle vilja att företagsprofilen ska svara oss här, offentligt. Jag hittade lite information på internet och var förvirrad. Jag kommer att beskriva nedan:

#############################

Enligt webbplatsen https://game-protect.com/curacao-license-scam/ hittade jag informationen:

"Onlinekasinon och sportböcker som påstår sig driva under

1668 / JAZ, 365 / JAZ, 5536 / JAZ, 8084 / JAZ Curacao licens bedrägeri

olaglig!"

De talar om vilka kasinon och bookmakare med dessa licenser

siffrorna på Curaçao fungerar olagligt

VBet arbetar med licens Curaçao 5536 / JAZ:

"Vbet LatAm drivs av Radon BV (kommersiellt register över Curacao

nr.126922 Emancipatie Boulevard 29, Curacao) under en licenslicens CIL

enligt Master gaming License n.5536 / JAZ. Spela ansvarsfullt "

Jag kom i kontakt med regulatorn Curaçao igår på sajten

curacao-egaming.com rapporterar om min tvist klagomål mot VBet

Latam

Idag svarade de mig sedan e-postadress

blocks@curacao-egaming.com meddelandet:

"Kära Herr / Fru,

Tack för att du kontaktar Curaçao eGaming.

Curaçao eGaming har ingen anslutning till denna webbplats och därför

alla hänvisningar som gjorts till Curaçao eGaming som en av Master License-innehavarna

är falska och vilseledande.

Vänliga hälsningar,

Curaçao eGaming "

Då, nu förstår jag inte

Kan VBet Latam-support informera oss här om det giltiga licensnummer som du arbetar med?

Kan du tala om för oss här namnet på den regulator där företaget är registrerat och där kunderna kan rapportera tvister?

Vi väntar här svar så snart som möjligt. Om du ignorerar och inte svarar kommer det bara att bevisa att all ovanstående information verkligen är sant

Snälla, Casino Guru-teamet, fråga VBet-profilen om detta här, eftersom de ignorerar oss i flera dagar redan

Om de agerar med en ogiltig licens ska du utesluta detta företag från Casino Guru banners filialer och lägga till i svartlistan

Vänligen förstå att klagomålet är tidskrävande, var tålamod och ge ett kasino lite tid.

Hej kära Zuzana,

Vi har gett dig nödvändig information om detta fall via e-post.

Låt oss veta om du behöver något annat.

Hälsningar,

VBET Team

Vi fick ett svar från kasinot om följande:

"• Spelaren registrerade och gjorde en insättning den 6 februari 2020 och tilldelades en välkomstbonus

• Spelaren blockerade samma datum eftersom de tillhandahållna verktygsräkningarna tycktes vara tydligt manipulerade; det var väldigt likt verktygsräkningen som vi fick från en annan spelare som registrerade samma datum (påstås duplicerat konto)

o Vi bad därför spelaren om video-selfie med dokumentation och tidning för den dagen för att verifiera, spelaren svarade aldrig

• Den givna spelaren svarade inte tillbaka för att verifiera identiteten, och enligt våra T & C: er, returnerade företaget spelarens insättningsmedel 24 februari 2020; spelarkontot förblir blockerat sedan 6 februari fram till idag med noll balans

• Två månader senare, den 4 maj, skickar spelaren e-post med tydligt manipulerat dokument och ingen verklig video-selfie "

Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC lätt.

Om kasinot påståenden är rätt, är jag rädd, det finns inte mycket vi kan göra för dig.

Detta företag är tillverkat av banditer och lögnare

Inga dokument av mig manipuleras. De har mer än ett bevis på min adress. Mer än en selfie. Allt tydligt, läsbart, med hög upplösning, accepterat på större webbplatser som Ecopayz, Skrill, Neteller, Betfair, Pinnacle, Poker Stars. Om vatten, el, telefonföretag i mitt land genereras av samma företag, har flera konton samma pappersformat och är desamma, bara ändrar kunddata. Detta är uppenbart och alla barn vet

De har allt de behöver för att validera mitt konto. Jag kommer inte att skicka något längre, jag är inte dum. Jag skickar aldrig ett nakenfoto (eftersom det förmodligen skulle vara nästa steg). På kort tid bad de mig om en selfie-video. Jag har aldrig skickat detta och heller inte skickat det någonsin. Jag är inte idiot

I det ögonblick som jag registrerade mitt konto, innan jag deponerade, skickade jag alla mina dokument, bevis på adress, allt. Alla har verifierats. Min kontostatus har ändrats till "verifierad". Jag gick med i chatten, frågade om allt var komplett i fråga om KYC. De sa till mig ja, de sa till mig att jag inte skulle behöva skicka något extra, att jag kunde sätta in, spela och vid behov dra tillbaka vinster. Så precis efter allt detta beslutade jag att sätta in

Om mitt konto hade någon av dessa skäl påstås av honom skulle inget av ovanstående ha hänt, de skulle ha blockerat mitt konto på samma gång verifiering. Detta är uppenbart

Anledningen till blocket är ett: användaren gjorde vinst. Om jag hade tappat mina insatta pengar skulle kontot förbli aktivt. Om jag vann blockerade webbplatsen det för att returnera insättningen. Med detta kommer företaget alltid att vinna. Användaren kommer alltid att förlora, vilket gör det omöjligt att vinna

Detta är den typiska bedrägeriinställningen. Det är skamligt att en webbplats som Casino Guru fortsätter att vara partner till en webbplats som i enkla sökningar på Google ser tusentals negativa recensioner som påstår samma: fullständiga verifierade konton på KYC men som har en vinst och är blockerade, varvid insättningar blir returnerad

"Företaget returnerade spelarens insättningsmedel den 24 februari 2020; spelarkontot förblir blockerat sedan 6 februari fram till idag med nollbalans"

Dessa skit talade aldrig om mina pengar som jag gjorde ärligt. De sa att balansen är noll. De sa inte att det är noll bara för att de blockerade kontot för att förhindra spelaren från att placera spel och slutföra rollover på en månad. När kontot är blockerat och ingen rollover har gjorts utgår bonusen och saldot är noll. Det här är vad de gör med alla kunder under denna pandemi att företaget gör vinster med mindre efterfrågan

Jag vann genom att spela ärligt. Jag vill att mitt konto ska vara öppet, med en saldo på 271,60 som bonus och rollover 20 gånger. Eller skicka detta belopp som ett uttag. Och vi kommer att avsluta ärendet

Zuzana,

Frågade du var de är licensierade och registrerade? Vad är deras licensnummer? Vad är deras tillsynsföretag när det gäller tvister och rättsliga åtgärder mot webbplatsen för någon möjlig fråga om spelare? Kommer de att förneka dig denna information? Jag frågade detta för flera dagar sedan, och ingen har svarat mig här

Kära Raymond,

Observera att det inte är ovanligt att kasinot begär ytterligare dokument (till och med en video) och utföra ytterligare kontroller för att verifiera informationen. Om du vägrar att skicka alla relevanta bevis till kasinot är jag rädd att det inte finns något vi kan göra för att hjälpa dig och kommer att behöva avvisa ditt klagomål. Jag önskar att jag var till mer hjälp.

vänliga hälsningar

Zuzana