HemKlagomålTurbonino Casino - Spelaren har tekniska problem.

Turbonino Casino - Spelaren har tekniska problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 €

Turbonino Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-03-25 | Ärende avslutat : 2021-04-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland gjorde en insättning, men nu kan han inte logga in på sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag kan inte komma åt kontot.

Jag betalade 25 euro men när det gäller registrering kan jag inte trycka på den gröna knappen


jag vill ha tillbaka mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Maulemausi,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du skicka en skärmdump här eller skicka en videoinspelning så att vi kan se vad som händer när du försöker logga in?

Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Om ja, vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Maulemausi,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter