Spelaren från Tyskland hade konfiskerat vinsterna av kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Casino kvar. Avbokning av uttag. ... Jag fick inte ut pengarna .. Hälsningar Desiree
Kära desi00,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är rädd, jag behöver mer information om ditt problem för att hjälpa dig. Skulle du vara så snäll och ge mer information om vad som hände? Beslagtog kasinot dina vinster?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Tack desi00, men jag vet fortfarande inte vad problemet är. Kan du snälla förtydliga situationen? Jag kan inte hjälpa dig utan mer information om problemet. Har dina vinster beslagtagits? Eller har du problem med att ta ut dina vinster?
Kära desi00,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.