Spelaren från Nya Zeeland fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Det senast begärda uttaget har pågått i mer än två veckor. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Spartan Slots Casino - Spelarens konto har inaktiverats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$700
Spartan Slots Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag fick ett 700AUD-uttag godkänt (banköverföring) efter att ha vunnit med min KONTANTINDELNING (INGEN BONUS). tillbakadragandet skickades den 20/02/2021 och den 20/03/2021 har jag inte fått det. mitt konto har nu inaktiverats och jag kan inte komma åt det. Support-e-posten svarar inte och jag tror att jag har blivit lurad.
Jag behöver avsändarnas bankuppgifter för att försöka spåra medlen men jag får inget svar och jag kan inte heller komma åt mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ben,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Verifierades ditt konto fullständigt tidigare? Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus och klargöra om du har fått uttag tidigare? Fick du någon förklaring från kasinot varför ditt konto har inaktiverats?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej jag har spelat här uttag tidigare, jag tog ut 100 för 2 månader sedan med en bonus och fick mina pengar. den här gången sätter jag in 25 och väljer att avbryta min bonus så att allt var kontant och jag fick upp till 700 och drog ut pengarna via banköverföring. Jag fick det här e-postmeddelandet från supporten innan jag blev utestängd.
Hallå !
Vi hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra.
Observera att din uttagsbegäran har godkänts idag.
Pengarna har utfärdats och ska nå dig inom 5-15 arbetsdagar.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Om du behöver hjälp under tiden, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Detta var den 11 februari 2021 och fortfarande inga pengar på kontot och nu får jag inget svar från admin-e-postmeddelanden, och jag kan inte få support eftersom mitt konto har förbjudits ...
snälla hjälp
ben
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
här är förbjudande e-post;
Vi hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra.
Efter en fullständig granskning av din kontoaktivitet har ledningsgruppen beslutat att avsluta vår affärsrelation och att stänga ditt SpartanSlots-konto permanent,
i enlighet med följande regel i våra villkor: '2.6.4.
Företaget förbehåller sig rätten att avbryta användarens konto av vilken som helst orsak, när som helst utan förvarning. 'Vänligen notera att detta beslut är slutgiltigt och oåterkalleligt. Tack för din förståelse i denna fråga.
Vi önskar er lycka till i framtiden.
SpartanSlots supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag var fullständigt verifierad och har dragit mig tillbaka tidigare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Observera att jag har fått betalt 700 minusavgiften just idag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Ben, för uppdateringen. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts? Har jag ditt tillstånd att stänga detta klagomål eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära puppet111,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
ja du kan stänga, betalningen tog 20 dagar men kom äntligen. fortfarande förbjudet utan anledning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt, betalas medel även om kontot förblir blockerat, kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, puppet111, för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock