Spelarens uttag är försenat i månader. Vi kontaktade casinot och fick bekräftelsen på att pengarna hade betalats ut till spelaren. Vi kollade spelarens kontoutdrag och fick reda på alla 3 transaktionerna från kasinot. Men eftersom det har förekommit några oväntade avgifter från banken och spelaren inte krediterades hela beloppet som begärts för att ta ut, var kasinot generöst med att lägga till det saknade beloppet till det spelbara saldot i form av riktiga kontanter. Vi stängde klagomålet som löst.