Spelarens verifiering har fastnat av okänd anledning och kan inte dra sig tillbaka. Klagomålet avslogs eftersom spelaren förlorade sina pengar.
Automatiskt översatt:
Rich Casino - Spelarens verifiering har fastnat.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$4 000
Rich Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter att ha skickat in en återkallelse och skickat in den erforderliga verifieringen varje gång (vilket tar över en vecka innan var och en avvisas) valdes Now saying I don't slumpmässigt ut för en verifieringsprocess.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Skroughie,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rich Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt började du verifieringsprocessen och när var sista gången du var tvungen att skicka dem ett nytt dokument? Spelade du med en bonus eller bara med riktiga pengar?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar för verifieringsprocessen och det första uttaget att behandlas. Om det pågår under en kortare tid skulle jag bara rekommendera att vänta.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Skroughie,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock