PNXBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Kära ceejaym,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kan se att du har gjort dina läxor och att du är noggrant förberedd och informerad om våra sätt att undersöka. Vi uppskattar det verkligen 🙂

Kan du berätta om de omtvistade medlen finns på din agent eller spelares konto? Förklara om problemet är relaterat till dina vinster eller provision. Tack på förhand.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Petronela,

Ja, jag har precis läst alla klagomål här och jag är förvånad över hur du hanterar och noggrant undersöker alla klagomål, så jag är säker på att du kan hjälpa mig med mitt problem.

Jag har mitt eget konto och jag har redan verifierats av dem genom att skicka in alla krav de behöver.

För det första kan jag ta ut det belopp jag vill ha efter att ha vunnit inom dagen. så jag kan kontrollera mig själv för att inte vara girig efter mer vinst.

och en dag vann jag nästan dubbelt av mitt insatta belopp.

sedan när jag vill dra tillbaka det. De avvisar mitt tillbakadragande. och sedan låste de mitt konto.

Tack så mycket, ceejaym, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Kära Petronela,

Tack så mycket ! Dina insatser är mycket uppskattade 😀

Kära Martin,

God dag herre, jag hoppas att du kan hjälpa mig i denna fråga 🙂

Hej ceejaym!

Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in representanter för PNXBet Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet.

Kära Martin,

Tack så mycket ! 🙂

Vi skulle vilja be PNXBet Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha negativ inverkan på kasinots betyg.

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst", vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt.

Jag hoppas verkligen att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.