Spelaren är missnöjd med den övergripande kasinoupplevelsen eftersom han hävdar att han inte vunnit något och hans konto stängdes av. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Bästa a0925259720,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver som jag förklarade för dig för ett tag sedan i ditt tidigare inlämnade klagomål ( här ). Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
Jag tillbringade hela dagen med att spela när mitt konto vann minst $5 000 och de inaktiverade mitt konto och nollställde saldot🙂?
Hej a0925259720,
Kan du berätta hur mycket du har satt in hittills på kasinot? Har du hämtat några bonusar där? Är det möjligt att vidarebefordra din kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Som du kan se är det nära 50 000 australiensiska dollar.
Ja, jag har fått bonusar, ibland avbryter jag, ibland kommer jag att spela, trots allt, normalt finns det ingen chans att vinna bonusen.
Är det möjligt att vidarebefordra din kommunikation med kasinot : Tyvärr har mitt konto inaktiverats.
Och jag kommer att städa upp min brevlåda så att jag inte kan ge dig information.
Jag vill bara säga till alla att inte bli lurade.
Jag har gett upp allt hopp.🙂
Och jag såg din webbplats***Ta emot inte spelare från Australien***
Jag är från Australien varför kan jag fortfarande sätta in pengar och spela?
Hej a0925259720,
Kan du berätta när du skapade ditt konto i N1 Bet och om det någonsin har verifierats tidigare?
Ta heller aldrig bort någon kommunikation med något kasino eftersom det är nästan omöjligt att lösa ett problem utan faktiska bevis.
Hej,
Vi har ett par frågor till spelaren:
1) Varför nämns denna specifika summa pengar i beskrivningen av klagomålet?
2) Kan du informera Nick om orsaken bakom stängningen av ditt konto?
3) Angående konfiskeringen av 4 000+ AUD, blev du underrättad och fick en vadslagningshistorik efter utredningen. Har du några frågor just nu?
Australien finns inte med i listan över länder med begränsningar.
Hej a0925259720,
Kan du snälla svara casinot på alla deras frågor?