Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Hej casinoguru,
Jag såg också för sent vilket dåligt casino Mrsloty är. Jag ansökte om en utbetalning den 25 mars 2022 och jag skjuts hela tiden på att min utbetalning behandlas, men ingenting händer. Jag var KYC-verifierad, så jag fick ett e-postmeddelande från dem att mitt konto var verifierat, men inget mer händer. Snälla hjälp mig. Jag ser ett meddelande från Mr Sloty Vip här då och då kanske du har en e-postadress från honom eller så kan jag kontakta honom direkt.
Hej Daniel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt avslutade du verifieringsprocessen? Spelade du med en bonus eller bara med riktiga pengar?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar för verifieringsprocessen och det första uttaget att behandlas. Om det pågår under en kortare tid skulle jag bara rekommendera att vänta.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära Daniel,
Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .
Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Mr Sloty Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.