HemKlagomålZuluspins Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Zuluspins Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 0h 22m 7s

Zuluspins Casino
Säkerhetsindex:Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Finland rapporterar att casinot anklagade honom för att använda ett VPN och konfiskerade hans pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

De sa att jag har använt VPN och lite annat skitsnack och tagit pengar från mitt konto. Spela inte där, det är bara en bluff. Om du vinner något betalar de inte ut pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
23 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
23 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Zuluspins Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Är ditt spelarkonto tillgängligt? Kan du logga in?
  • Kan du vänligen specificera när händelsen inträffade?
  • Vilka spel spelade du för att samla dina vinster på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående anklagelserna mot dig? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:

JM3003 har 6d 0h 22m 7s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.