Spelaren från Washington hade gjort en insättning på $20,00 men blev därefter avstängd från kasinosidan innan hon kunde spela några spel. Klagomålet löstes av klagomålsteamet efter att spelaren uttryckligen begärt att få dra tillbaka sitt klagomål, vilket ledde till att det avvisades. Teamet beklagade att de inte kunde hjälpa ytterligare och uppmuntrade henne att kontakta henne för att få hjälp med eventuella framtida problem.
Ybet Casino - Spelarens konto har stängts.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 20 $
Ybet Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning på $20,00 och blev sedan avstängd från sidan. Letade efter ett spel att spela och blev avstängd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Bästa Fusion13,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå situationen och hjälpa dig effektivt kan du ge svar på följande frågor:
- Kan du snälla dela länken till casinot du har problem med?
- Fick du något meddelande eller meddelande som förklarade orsaken till ditt förbud? Om så är fallet, skicka det till mig på [email protected] eller posta skärmdumpar här.
- Har du försökt kontakta casinots kundsupport angående detta problem? Om så är fallet, vad var deras svar?
- Spelade du några spel med din insättning, eller är den fortfarande orörd på ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Fusion13,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag behöver inte längre lämna in ett klagomål
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
