HemKlagomålWon66 Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av krav på sociala medier.

Won66 Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av krav på sociala medier.

Olöst
Vårt utlåtande

Berättigat klagomål

Svarta poäng: 300

Belopp: A$20

Won66 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Australien hade svårigheter att ta ut sina pengar eftersom kasinot krävde att hon skulle gå med i deras sociala mediegrupper, vilket hon inte kunde följa. Hon tyckte att detta krav var orättvist och kände att det påverkade hennes möjlighet att få tillgång till sina vinster. Klagomålsteamet drog slutsatsen att kasinots tillvägagångssätt var tveksamt, eftersom det saknade korrekta villkor och kan ha fungerat under en falsk licens. Som ett resultat ansågs hennes klagomål berättigat och fungerade som en varning för andra spelare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Kasinot säger att det kräver att jag lägger till personer till dess telegram, Facebook, Instagram och vad är appsidor och grupper. Jag är på telegram men har inga vänner och har inte Instagram, Facebook eller what's app. De vägrar låta mig dra mig tillbaka och jag tycker att detta är helt orättvist.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Kära E. brown,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Won66au.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Har kasinot bett dig att slutföra kontoverifiering?
  • Har casinot bett dig att göra insättningar?
  • Kan du förklara vilka spel du spelade för att slutföra omsättningen av bonusen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Jag kunde spela vissa spel och det har bett om mina bankuppgifter och kopia av mitt ID för verifiering.. när jag gick för att ta ut det jag hade vunnit säger det att det kräver att jag går med i dessa sociala medieplattformar som jag inte har och lägger till vänner till dem. Jag tycker inte att detta ska vara ett krav för att dra mig ur när jag har tillhandahållit allt annat. Dessutom vann jag nära $200 men kommer bara att få $20 av det om de låter mig dra ut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Kraven verkar vara malplacerade.

Legitima onlinekasinon kommer inte att be dig om liknande uppgifter för att du ska kunna ta ut vinster.

Jag skulle rekommendera att hålla dig borta från sådana webbplatser och se till att skydda dina uppgifter online. Vänligen meddela mig om det har varit någon interaktion från kasinot sedan ditt senaste inlägg.

Dela skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Jag har skickat ett mejl till dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar.

Tyvärr finns det lite hopp om att du kommer att få vinster från en sådan webbplats.

Kasinot har inga villkor, och enligt undersökningen av vårt datateam är licensen de påstår sig ha falsk.

Jag rekommenderar att du håller dig borta från liknande webbplatser i framtiden.

Jag kan rekommendera att du besöker vår omfattande guide om hur du väljer ett bättre onlinecasino. https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Baserat på de tillhandahållna bevisen anser vi att ditt klagomål är berättigat och kommer att fungera som en varning till andra spelare som letar efter information om själva kasinot.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.