HemKlagomålWOLFBET Casino - Spelarens konto har stängts.

WOLFBET Casino - Spelarens konto har stängts.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 1 300 $

WOLFBET Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelarens konto har stängts utan ytterligare förklaring. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

DETTA ÄR SCAM CASINO WEBBPLATS.

Jag satte in 5000$, spela över 1 månad. När jag gjorde några uttag (totalt ~1500$), blockerar de uttag och blockerar sedan för att spela. Efter 1 dag blockerade de mitt konto. Jag skickade några e-postmeddelanden till supportteamet, tillhandahåller KYC, skärmdumpar av kryptoplattformen att sätta in på dem. De betalade mitt senaste uttag (100$) och informerade om att jag har blivit avstängd från deras tjänst. Jag har fortfarande 1300$ på kontot.

De sa alltid att jag bryter mot deras villkor. Det är HELT INTE sant. De vill bara stjäla mina pengar.

Jag älskar att spela baccarat och jag tyckte att deras tjänster är bra. Insättning och uttag går snabbt. Du kan dock hitta några klagomål om att om du gör stora vinster kommer de alltid att säga att du bryter mot T&C 13.1 och sedan blockerar ditt konto, stal alla dina pengar på kontot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära majsilke,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Har du fått någon förklaring från casinot angående denna fråga? Angav kasinot vilken regel du bröt mot?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Jag skickade e-post för att be dem att betala mig hela mitt nuvarande saldo. De öppnade igen mitt konto för uttag och nu har jag fått mitt saldo. Stäng det här ärendet, tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Fantastiska nyheter, maysilk. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.