HemKlagomålWinWin Bet Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av ett obehörigt fel.

WinWin Bet Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av ett obehörigt fel.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 20h 58m 27s

WinWin Bet Casino
Säkerhetsindex 8.0 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Egypten har problem med att ta ut 4 295,01 EGP från sitt konto på grund av ett "Obehörigt"-fel som pågått i över 6 timmar. De har tidigare gjort uttag utan bonusmissbruk eller brott mot villkoren. Supporten har informerat spelaren om att insättningsmetoderna uppdateras utan någon beräknad tid för lösning.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 timmar sedan
gbÖversättningse
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplevde din negativa upplevelse med WinWin Bet Casino. Vi vill att du förstår att casinot inte hanterar utbudet av betalningsmetoder och att de är tillgängliga. Flera faktorer, som licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner, har alla en stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den även erbjuds för uttag, den kan inte heller avbrytas när som helst. Tyvärr är casinon ibland maktlösa och begränsade i att erbjuda sina kunder betalningsmetoder. Kan du meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Kan du bekräfta om du klarat den fullständiga KYC-verifieringen? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila


Automatiskt översatt:

elsayedsamer2786 har 6d 20h 58m 27s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.