HemKlagomålWinStreak9 Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

WinStreak9 Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 22h 52m 9s

WinStreak9 Casino
Säkerhetsindex 2.6 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Australien försöker ta ut 800 dollar efter att ha spelat med en VIP-bonus men får sina vinster konfiskerade på grund av anklagelser om att ha flera konton, vilket han förnekar. Trots att han blivit försäkrad om att problemet är löst är han fortfarande frustrerad och anser att han har blivit orättvist behandlad.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2026-08-26
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
gbÖversättningse

LITA INTE PÅ DENNA WEBBPLATS



Jag har kunnat ta ut två separata dagliga bonusar på 20 dollar utan insättning, men jag har fått en VIP-bonus. Jag hämtar 10 dollar och spelar upp till 800 dollar.

Jag försöker ta ut pengar, de tar sedan mina 800 dollar och säger att jag har flera konton.


JAG HAR ABSOLUT INGA ANDRA KONTON, HAR BARA GJORT INSÄTTNINGAR PÅ DEN HÄR SIDAN. JAG FICK SAGA ATT JAG KUNDE LITA PÅ DEM ...

Jag är så förkrossad och sårad just nu över att bli anklagad för skitsnack och sedan förlora 800 dollar på det också.


JAG ÄR KNÄCKT ...


DE SKICKAR ETT MEDDELANDE DEM SÄGER ATT DE HAR ÅTGÄRDAT PROBLEMET, JAG KAN SÄTT IN OCH MINA UTTAG KOMMER ATT VARA OK NU.


SKITSNACK

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har upplevt de svårigheter du har upplevt. Får jag ställa några frågor för att bättre förstå situationen?

  • Finns det någon chans att någon i ditt hushåll, eller någon som använder samma IP-adress, också har skapat ett konto på detta casino?
  • Kan du snälla berätta vilka spel du fokuserade på – slots, live casino, sportspel etc.?
  • Hade du genomfört verifieringen innan denna anklagelse?

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa detta problem snabbt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 timme sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.