Spelaren från Italien ber om att stänga sitt konto. Kontot skapades av hans underåriga son, vilket var emot villkoren. Han fick råd vem man skulle kontakta för att stänga kontot.
WinsPark Casino - Spelaren frågar hjälp.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: 10 €
WinsPark Casino
Säkerhetsindex 3.2 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningMin son skrev här utan mitt samtycke
Jag skulle vilja att kontot som han registrerade sig med skulle sägas upp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Roberto,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer angående ditt klagomål? Jag är inte säker på att jag förstår vad som hände. Vilket konto vill du vara stängd för?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningRoberto, för det första vill jag påpeka att jag inte arbetar för Wins Park Casino, utan för Casino.guru, som fungerar som en oberoende tjänst, därför kan vi inte stänga ditt konto.
För det andra är du personligen ansvarig för att hålla dina uppgifter privata och för att hindra dina barn från att komma åt sådana webbplatser ( https://secure.5winspark.com/#/help/user-agreement ):
"Ingen person under 18 år (eller åldern för lagligt samtycke för att delta i de aktiviteter som ingår i Tjänsterna enligt lagstiftningen i någon jurisdiktion - beroende på vilken som är högre, dvs. en person som inte anses" lagligt åldrad ") får använda tjänsterna enligt alla omständigheter. Varje person som inte är så ansedd "Legally of Age" som använder Winsparks tjänster bryter mot villkoren i användaravtalet ... "
"Du är ansvarig för att hålla ditt användare och lösenord säkert och hemligt. Ingen annan än du får använda det. Inte någon annan person eller tredje part inklusive, utan begränsning, någon mindreårig, får använda eller återanvända ditt konto / eller använda material eller information från webbplatsen, acceptera något pris eller delta i spelen. Du ansvarar för alla inköp och / eller förluster som kan uppstå på ditt konto. "
Om du vill stänga kontot, vänligen kontakta kasinots support direkt via e-post eller livechatt:
"Har du stött på ett problem?
Kontakta oss på support@Winspark.com eller skicka ett mejl med hjälp av formuläret nedan, så kommer en av våra representanter att återkomma till dig så snart som möjligt. "
Meddela oss gärna om det finns något annat vi kan hjälpa dig med, annars kommer vi att tvingas avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
