Winorama Casino - Spelaren har ett problem med uttag.

spelade på webbplatsen winorama.com och jag vann 7000 € och under en vecka gjorde jag uttag och de vill inte betala det. Jag skickade dem alla nödvändiga dokument och jag respekterade alla webbplatsens regler, jag tror att de faktiskt är tjuvar. Jag svarar inte på e-postmeddelanden och min begäran om uttag är i standby

Hej Sainiuc.

Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Ett mycket vanligt problem på detta kasino är att spelare inte visste att de behöver fylla i formuläret för begäran om uttag. Fyllde du denna begäran och skickade den till kasinot? Du måste ladda ner formuläret, skriva ut det, fylla i det och sedan skanna och skicka det tillbaka till kasinot. Försökte du meddela dem på livechatt? (De var alltid mycket professionella och hjälpsamma.)

Från ett annat klagomål från Winorama Casino:

"Varje spelare som vill göra ett uttag från Winorama måste skicka in följande dokument till den här e-postadressen accounting@winorama.com.

- ID
- Kreditkort

- Bevis på adress

- Insättningsformulär

Om du har ytterligare frågor vänligen kontakta accounting@winorama.com eller support@winorama.com. De hjälper dig på bästa sätt. "

Logga in från en stationär dator, gå till menyn> kassör> ladda ner CAF

Jag hoppas det här hjälper. Skicka oss tillbaka om du fortfarande har problem med ditt uttag.

Hej.Jag löste problemet, men med många e-postmeddelanden som skickas till dem

Tack för en uppdatering.

En gång till är vi ledsna att du hade problem.

Jag avslutar klagomålet nu.