Spelaren från Australien satte in pengar på Winmate 88, men nu kan hon inte komma åt casinots webbplats eller plattform efter att insättningen gjordes.
Insättning på Winmate 88, de tog min insättning och nu kan jag inte komma åt casinot via webben eller plattformen.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Ellise231,
Tack för att du kontaktade oss och delade dina funderingar med oss. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig just nu, baserat på de uppgifter du lämnat. Jag skulle uppskatta om du kunde ge mig ytterligare information som hjälper mig att förstå din situation bättre. Kan du inte komma åt casinots webbplats eller logga in på ditt casinokonto?
Jag ser fram emot ditt svar och är här för att hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.