Spelaren från Finland lyckades ta ut 500 euro men har fått ytterligare tre uttag blockerade av casinot utan förklaring. Trots att spelaren vunnit 2 000 euro från en insättning på 30 euro är han osäker på orsakerna till de blockerade uttagen.
WinGaga Casino - Spelarnas uttag blockeras av operatören.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 19h 58m 47s
WinGaga Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningHej, jag satte in 30 € här den 6 april 2026 och vann 2 000 € med det. Jag tog ut 500 € åt gången och gjorde totalt 4 uttagsförfrågningar från 6 april 2026 till 8 april 2026. Ett uttag på 500 € godkändes och betalades ut till mig, men när 3 andra uttag skulle komma informerades jag om att uttagen var blockerade och kundtjänsten gav ingen riktig anledning.
Återigen, jag förstår inte varför du gav detta casino 8,5/10.
Jag har inte gjort uttag från det här casinot förut.
Nedan finns en bilaga med en inringad text som säger "uttag blockerade av operatör"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningBäste Veetiplayer2356456,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med uttagen från ditt casinokonto.
För att bättre förstå din situation och kunna hjälpa dig på ett effektivt sätt, kan du ge mer information genom att svara på följande frågor:
- Kan du ange vilket datum uttagen blockerades?
- Angav kundtjänsten några specifika skäl till att blockera uttagen?
- Har du några relevanta skärmdumpar eller dokument som kan hjälpa till att klargöra din situation?
Tack på förhand för ditt svar.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Petra
Automatiskt översatt:
