Spelaren från Grekland rapporterade att han missat ett saldo på 500 euro i onlinekasinot. Klagomålsteamet kontaktade för ytterligare information för att hjälpa till med utredningen. Men på grund av spelarens bristande svar på förfrågningarna kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs därefter.
WinGaga Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 500 €
WinGaga Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningDe tog ut 500 euro från mitt konto utan mitt medgivande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBästa Manos103,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med WinGaga Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Konfiskerade kasinot beloppet från ditt spelarkonto?
- Hur lärde du dig om den här frågan? Kontaktade du casinosupporten och bad om hjälp?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
