Spelaren från Alberta förlorade 3200 CAD på en spelautomat som misslyckades med att aktivera en bonus trots att han verkade redo, och efter att ha uttryckt frustration förbjöd kasinot spelaren. Klagomålsteamet förlängde svarstiden med 7 dagar för spelaren att ge ytterligare information. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet eftersom ytterligare utredning inte kunde genomföras.
WildTornado Casino - Spelarens konto har stängts efter att ha uttryckt frustration.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$3 200
WildTornado Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vill ha de 3200 jag förlorade till deras riggade spelautomat som inte verkade vilja aktivera en bonus som var helt klart full och bra att gå, sedan bestämmer de sig för att förbjuda mig för att jag var frustrerad och lät dem veta att jag var frustrerad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej dexterwidaiko,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till [email protected] ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
