Spelaren från Tyskland har problem med en utbetalningsbegäran på 500 € som gjordes den 3 juni 2026, vilken fortfarande har statusen "Bearbetas" efter två veckor. Han har kontaktat supporten flera gånger och fått generiska svar utan en tydlig förklaring till förseningen.
Wildsino Casino - Spelarens uttag är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 4h 5m 10s
Wildsino Casino
Säkerhetsindex 2.7 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningJag skulle vilja lämna in ett klagomål mot Wildsino.
Den 3 juni 2026 begärde jag en utbetalning på 500 euro. Utbetalningen har än idag statusen "Bearbetas" och har varken godkänts eller betalats ut.
Jag har kontaktat supporten flera gånger för att ta reda på den aktuella statusen. Tyvärr får jag i stort sett samma svar varje gång: att jag ska fortsätta att ha tålamod och att utbetalningen fortfarande behandlas. Jag har inte fått någon konkret förklaring till förseningen eller ett förväntat utbetalningsdatum.
Trots den nu långa väntetiden på två veckor kunde supporten inte ge mig ett definitivt svar.
Jag ber Wildsino att behandla mitt uttag omgående eller åtminstone tillhandahålla specifik information om varför uttaget är så försenat.
Utbetalningsbelopp: 500 €
Betalningsbegäran inlämnad: 3 juni 2026
Nuvarande status: Pågår/Väntar
Tack så mycket för ditt stöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
