Wheel of Fortune Casino

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från Texas stötte på problem med att ta ut pengar efter att ha använt en gratis bonus, som sa att hon kunde tjäna $10 för varje $10 000 som satsades. Däremot krävde kasinot en insättning på 99 $ för att ta ut, vilket fick henne att tro att det fanns en diskrepans. Klagomålet avslogs på grund av att hon inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket förhindrade någon utredning i ärendet.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

Tanja2369

Brons

USA

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Jag fick gratisbonusen men reglerna säger att de ger 10,00 för varje 10 000,00. ,nu säger de att spelet säger att jag måste sätta in 99,00 ty på uttag. Jag tror att det finns ammunition g.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Kära Tanja2369,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wheel of Fortune Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Hej Tanja2369,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

Wheel of Fortune Casino - Spelarens uttag har försenats.

Spelaren slutade svara

Belopp: 30 000 $

Ärenderapport