Spelaren från Tyskland är mycket missnöjd med kampanjerbjudanden. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Weltbet Casino - Spelaren klagar över att han inte fått någon bonus.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 500 €
Weltbet Casino
Säkerhetsindex 4.3 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningFick 2500 euro totalt men fick ingen välkomstbonus eller cashback.
I chatten blir du bara stoppad och lurad.
Utbetalningar hålls tillbaka tills allt spelats upp igen.
förmodligen strategiskt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Rene,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du meddelat en möjlighet att få någon bonus innan du sätter in pengar på ditt konto? Kan du meddela om du har aktiverat några kampanjerbjudanden tidigare?
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig bonusar automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningJa, det var annonserat men inte givet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningAnnonseras i allmänhet? På kasinots hemsida, eller någon annanstans, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Rene,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
