Spelaren från Nigeria rapporterade att hans vinster på 670 dollar hos WazoBet hade hållits inne i över en vecka. Han hade endast tagit ut 50 dollar, medan de återstående medlen hade fastnat på grund av misslyckade uttagsförsök markerade som "Felaktig information", trots att de var fullständigt verifierade utan några restriktioner. Han uttryckte oro över WazoBets brist på regulatorisk information och sökte hjälp med att få sina återstående 621 dollar utbetalda. Spelarens brist på svar på klagomålsteamets förfrågningar ledde till att klagomålet avslutades.
Wazobet Casino - Spelarens vinster är försenade hos WazoBet.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 621 USDC
Wazobet Casino
Säkerhetsindex 6.1 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningKära Sammybet18,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Kan du vänligen förtydliga vilken betalningsmetod som fungerade för uttaget?
- Återbetalades dina vinster till ditt casinokonto efter att uttagsbegärandena avbröts?
- Har du för närvarande några väntande uttag?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Sammybet18,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
