HemKlagomålWanted Win Casino - Spelarens konto har stängts.

Wanted Win Casino - Spelarens konto har stängts.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: C$12 000

Wanted Win Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från British Columbia lämnade in ett klagomål mot Wanted Win Casino efter att ha förlorat betydande summor pengar och begärt lojalitet från kasinot, vilket han ansåg möttes med förnedring. Klagomålsteamet erkände spelarens frustration men klargjorde att kasinot hade rätt att stänga konton efter eget gottfinnande och att inga medel hölls inne. Följaktligen avslutades klagomålet eftersom det inte fanns några ytterligare åtgärder som kunde vidtas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej, jag vill lämna in ett klagomål mot Wanted Win Casino, jag förlorade mycket pengar på detta casino och eftersom jag förlorade bad jag dem att visa mer uppmärksamhet och lojalitet men de var väldigt, väldigt förödmjukande mot mina önskemål! Igår förlorade jag ytterligare $2 000 och idag $500, jag förklarade situationen för dem att de har en väldigt låg RTP och jag bad dem visa lojalitet och ge mig möjligheten att spela, jag förklarade att jag på grund av allt detta befann mig i en svår ekonomisk situation och istället för att visa lojalitet blockerade de mig för alltid!!!! Jag vill säga att detta inte är ett ärligt casino!!!! Detta är det mest orättvisa casinot!!! Och jag vill berätta för dig, Casino Guru, att du ger fel betyg till alla casinon! På grund av dina betyg föll jag för ett casino och inte bara ett! Jag har förlorat mer än $100 000 här på dina kasinon!!! Du borde äntligen börja betygsätta rätt! Jag kommer att samla in ett gäng underskrifter för ett klagomål mot dig och alla casinon som lurar människor!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa pipiag680,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kan du snälla meddela om några pengar finns hos kasinot? Om casinot betalat ut alla vinster och/eller inget aktivt saldo har hållits inne, är det tyvärr inte mycket vi kan göra för dig.

Tack för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina


Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära tillgång till dina konton. Om någon påstår sig vara Casino.Guru-personal och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.

Det enda legitima sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag borde ha haft cashback och jag hade poäng som jag kunde byta! Ja, jag vet att du aldrig kan göra någonting och jag förstår bara att jag med dina rekommendationer bara hamnat i en tuff situation! Jag kan räkna kasinon som du av misstag marknadsför! Dessa är Jeetcity.com Rocketplay.com, adrenaline, wanted win, i wild! Speciellt jag vilda casino som plågade mig i mer än en månad genom att inte ge mig pengar! I slutändan, kommer du någonsin att skydda spelare på något sätt? Eller ska vi bara förlora och bli behandlade som de vill? Eftersom de förbehåller sig alla rättigheter för sig själva!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, pipiag680. Jag förstår verkligen din frustration, och jag är ledsen att den här situationen har varit en besvikelse. Som sagt, om inte kasinot har undanhållit ett saldo med riktiga pengar, är jag rädd att det inte finns något mer vi kan göra från vår sida.

Kasinon förbehåller sig generellt rätten att stänga spelarkonton efter eget gottfinnande, och vi kan inte tvinga dem att öppna konton igen eller vidta åtgärder i sådana här fall – särskilt när inga pengar har hållits inne.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.