Wagibet Casino - Begäran om stängning av spelarens konto ignoreras.

Behöver stänga mitt konto på grund av spelproblem och hälsoproblem, men casinot svarar inte och tar inte ansvar för att stänga av sig själv.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Ma16rich,

Tack för att du tog dig tid att skicka in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du hört om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat deallmänna villkoren och hittat följande:

35.6 Spelare kan begära självavstängning genom att kontakta support@wagibet.com Den kortaste avstängningsperioden är sex månader, och konton kan inte återaktiveras förrän perioden löper ut. Alla försök att öppna ett nytt konto under avstängningsperioden kommer att blockeras.

Om du behöver information gällande detta, kontakta vår support - support@wagibet.com eller se vår sektion om ansvarsfullt spelande.

Har du informerat casinot om ditt spelproblem? Kan du vidarebefordra de kontostängningsförfrågningar du skickade till casinot till min e-postadress på kristina.s@casino.guru ?

Tack så mycket för ert samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Kristina