Volerbet Casino - Spelarens insättning är försenad och supporten svarar inte.

Insättning på casinot med den ethernet-adress de angav.

Det har gått 14 timmar och mina pengar finns fortfarande inte på mitt casinosaldo.

Supporten ger mig ingen e-postadress jag kan kontakta dem med eftersom de sa att det inte finns någon. Och de säger att jag ska fortsätta vänta.

Snälla hjälp, detta är en renodlad bedragarsida och borde tas bort härifrån. Jag önskar att jag aldrig litat på er poäng här, jag skulle aldrig ha gjort en insättning!

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Aussietrump,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever de problem du upplever och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. För att jag ska förstå situationen fullt ut och kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, kan du vänligen svara på några korta frågor?

• Har du lyckats sätta in pengar på casinot tidigare med den här betalningsmetoden?
• Kan du dela transaktionens fullständiga hash-kod så att vi oberoende kan verifiera att transaktionerna lyckades?
• Har du satt in pengar i kassören på ditt spelarkonto?
• Om du inte gjorde det, kan du bekräfta att du använde rätt adress som casinot angav för att överföra pengarna?

Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta problem snarast. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina