Spelaren från Spanien hade gjort en insättning på 50 euro men kunde inte spela några slots och hade inte fått någon lösning trots att han skickat nödvändig dokumentation. Han kände att han kan ha upplevt en bluff. Frågan löstes genom att klagomålet avvisades på grund av spelarens bristande svar på lagets förfrågningar om förtydliganden och ytterligare information, vilket hade förhindrat ytterligare utredning.
Videoslots Casino ES - Spelaren kan inte spela efter insättning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 50 €
Videoslots Casino ES
Säkerhetsindex 9.8 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBra, jag gjorde en insättning på 50 euro, och till min förvåning låter den mig inte spela några slots. Jag har skickat all dokumentation men de ger mig inga lösningar. Det låter som en bluff för mig. Jag vet inte om det går att anmäla.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa ibonramos123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt kan du förtydliga följande:
- Vilken betalningsmetod använde du för att göra insättningen?
- Har du gjort några lyckade insättningar tidigare?
- Har du fått några felmeddelanden när du försöker spela slots?
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
