Vegas Now Casino - Spelarens uttag är försenat.

De sa att jag spelade för mycket på sajten för att kunna ta ut några av mina pengar. Jag kan inte fatta att jag ens skriver det här för det låter så löjligt. Men ja, de sa att jag spelade för mycket på sajten för att kunna ta ut några pengar.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära KyleMoore,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med casinot.

För att bättre förstå din situation och hjälpa till att lösa problemet, kan du vänligen ge svar på följande frågor?

• Har du haft lyckade uttag tidigare?
• Har du tillgång till ditt konto? Om så är fallet, vänligen posta en skärmdump av felet när du försöker göra ett uttag.
• Vilket belopp försöker du ta ut?
• Kan du vänligen vidarebefordra all relevant korrespondens mellan dig och casinot till jean.s@casino.guru Om det passar bättre kan du också lägga upp skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean