Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Spelaren hävdade att fyra uttag på totalt 148 000 hade markerats som slutförda av casinot, men pengarna hade inte nått hans bankkonto. Efter att ha granskat bevisen som lämnats av både spelaren och casinot, inklusive betalningsbekräftelser och stödjande dokumentation, fastställdes det att uttagen hade behandlats korrekt. Därför avslogs klagomålet på grund av tillräckliga bevis från casinot.
Vavada Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 34 000 INR
Vavada Casino
Säkerhetsindex 9.7 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
ÖversättningKär
Casinoguru-teamet
Vavada Casino har inte skickat mitt uttag på 34 000, trots att historiksidan visar statusen "Slutförd". Pengarna har inte kommit in på mitt bankkonto. Snälla be dem att skicka mitt uttag på 34 000 till mitt konto. Jag har alla bevis. Om Vavada Casino agerar på det här sättet, hur kan spelare lita tillräckligt på dem för att spela? Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej Krishna7771!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
ÖversättningKär
Mamma
Vavada Casino har inte gett mig mina 4 uttag. Historiksidan visar dem som "Slutförda", men pengarna har inte nått mitt bankkonto. Snälla hjälp mig omedelbart, jag ber er, sir. Totalbelopp - 148000 snälla hjälp mig omedelbart 🙏🙏🙏🙏
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning
Kär
Karla mamma
Jag har lämnat alla bevis till Vavada casinos support, men de försenar fortfarande mitt uttag på 148 000. Även om jag har lämnat alla bevis och mitt kontoutdrag i PDF-format, visar det tydligt att inget av deras UTR-nummer matchar. De tillhandahåller också dolda skärmdumpar av betalningar, vilket tydligt indikerar att uttaget inte har skickats. Vänligen undersök detta; jag tillhandahåller alla skärmdumpar från Vavada casinos kundsupport som bevis, vänligen se själv.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningHej. Alla betalningar till spelaren har krediterats.
Stödjande bevis har lämnats till forummoderatorn.
Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta mig.
Vi hoppas på ett rättvist och objektivt beslut gällande detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningKära Krishna7771,
Tack för ditt tålamod medan vi noggrant granskade all information relaterad till ditt ärende.
Efter att ha granskat de bevis som casinot har lämnat, inklusive den stödjande dokumentationen som lämnats in till oss, är vi övertygade om att uttagen i fråga behandlades korrekt. Casinot har lämnat tillräckliga bevis för att stödja sin ståndpunkt. Därför kommer detta ärende nu att avvisas.
Om du har några nya och verifierbara bevis som ännu inte har delats med oss är du välkommen att skicka in dem, så kommer vi att omvärdera situationen i enlighet därmed.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
ÖversättningKära Krishna7771,
Tack för ditt meddelande. Eftersom du har begärt att klagomålet ska avslutas och bekräftat att problemet har lösts från din sida, kommer vi nu att markera detta klagomål som löst i vårt system.
Om du upplever några problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Casino Guru Klagomålslösningscenter
Automatiskt översatt:
