Vavada Casino - Spelaren begär rättelse av fel i finansiell transaktion.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du förklara varför du skulle ha fått en återbetalning från casinot? Vänligen vidarebefordra även all kommunikation mellan dig och casinot angående din återbetalningsbegäran till veronika.f@casino.guru .
• Efter att ha insett att du hade debiterats ytterligare avgifter istället för att få den förväntade återbetalningen, kontaktade du casinot för att åtgärda problemet? Om så är fallet, vänligen bifoga även denna korrespondens.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika