Spelaren från Nigeria hade satt in 10 000 Naira och ökat det till 600 000 Naira hos casinot. Men när han försökte ta ut pengarna ombads han att betala 45 000 Naira, vilket väckte tvivel om operationens legitimitet. Klagomålsteamet begärde bevis på kommunikation med casinot för att undersöka frågan ytterligare. På grund av spelarens brist på svar på förfrågningar och påminnelser stängdes klagomålet för tillfället. Spelaren kunde öppna klagomålet igen om han valde att återuppta kommunikationen.
Valor Casino - Spelaren är orolig över legitimiteten i uttagsavgifter.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 500 000 ₦
Valor Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag blev introducerad till spelet av en vän online och öppnade URL-länkarna han skickade till mig. Jag satte in 10 000 naira i nigeriansk valuta. Jag ökade pengarna till 600 000 i nigeriansk valuta hos casinot under några månader. När jag ville ta ut dem blev jag ombedd att betala 45 000 naira i nigeriansk valuta innan de kunde krediteras till mitt konto. Är det legitimt eller falskt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft en negativ upplevelse med den här webbplatsen. Jag har kollat, och det faktum att du redan har gjort en tidigare insättning väcker legitima farhågor liknande de som finns hos bluffkasinon. https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning Jag skulle avråda från att göra ytterligare insättningar om du redan har gjort tidigare.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående behovet av att göra en insättning? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här som bevis.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej aywizzy,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
