HemKlagomålUnibet Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Unibet Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: ??

Unibet Casino
Säkerhetsindex 8.8 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Finland har upplevt ett tekniskt problem när han spelade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2021-01-26 | Avslutat : 2021-02-16
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
fiÖversättningsegb

Jag spelade cash spins i n timmar och tills spin-vinsten kom spelstationen gick ner. det vill säga jag skulle ha vunnit pengar. jag kontaktade chatten någon alisa sa att du inte ger id-koden exakt tid etc bilderna är och videon på den sitter fortfarande fast andra spel ja fungerar. Konstig aktivitet från unibet

Jag skulle inte rekommendera det till någon. bilder är och video av evenemanget men

de undviker det bara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Karl,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tack, Karl, för att vidarebefordra stödjande bevis och relevant kommunikation. Förstår jag rätt att ditt problem har vidarebefordrats till spelleverantören? Hur många dagar sedan startade utredningen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Karl,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.