HemKlagomålTwo-Up Casino - Vinster försvann från spelarens konto.

Two-Up Casino - Vinster försvann från spelarens konto.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 150 €

Two-Up Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

En fransk spelare, Fatih, klagar över att hans balans precis försvann framför hans ögon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

som om jag spelar nästan hela natten och håller mig själv cr under spel, 90% av kredit för allt händer innan mina ögon försvinner, jag kontaktar omedelbart en kundavdelning och säger djärvt att jag kan ha gått fel, jag bytte bordet ofta och jag var förvirrad (uttalande från en behörig person från styrelsen), och faktum är att jag spelade i cirka 5 timmar vid samma bord från 1 Euro History kan visa det men tyvärr,



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Hej Fatih.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Vi förstår helt att din situation är allvarlig och vi uppskattar att du delar ditt problem med Casino Guru-teamet. Kan du ge oss historia om ditt spel från den dag då det här problemet inträffade?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.