Toshi Bet Casino - Spelarens medel hålls inne på grund av kontorestriktioner.

ToshiBet undanhåller 3 500 dollar från mitt konto och anklagar mig för att ha flera konton samtidigt. Jag förnekar detta kategoriskt. Jag har bara registrerat och använt ett enda konto på den här plattformen.

Inga bevis har lagts fram som stödjer denna anklagelse – inga specifika IP-uppgifter, enhetsinformation eller någon annan dokumentation. Jag fick ingen förvarning, inget formellt meddelande och ingen möjlighet att svara innan mitt konto begränsades och mina pengar frystes.

Jag har skickat en formell rättslig begäran till support@toshi.bet den 15 juni 2026, med begäran om antingen full betalning eller fullständigt utlämnande av de bevis de åberopar. Inget tillfredsställande svar har mottagits.

Pengarna på mitt konto är legitimt mina – antingen insatta av mig eller vunna genom normalt spelande. Att hålla tillbaka dem utan trovärdiga bevis på ett brott mot användarvillkoren är oacceptabelt och utgör enligt min mening affärer i ond tro.

Jag ber Casino Gurus hjälp med att återkräva mina 3 500 dollar och få en transparent förklaring från ToshiBet för deras agerande.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Aleksandar9993,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Toshi Bet Casino.

Låt mig få ställa några frågor till dig, så att jag kan förstå situationen.

• Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
• Kan du bekräfta om du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean