TopX Casino - Spelarens bonus har annullerats efter försening.

De visar 500% välkomstbonusen men det finns inget sätt att hämta den.

Det finns inga villkor på webbplatsen, eller instruktioner om hur man använder bonusen. Efter att du har satt in dina pengar säger webbplatsens chattbot att bonusen kommer att krediteras "omedelbart efter din andra insättning". Så du förlorar den första insättningen och gör den andra, men sedan säger kassören att du måste göra TRE insättningar. Du förlorar den andra insättningen och gör en tredje. FORTFARANDE INGEN BONUS. Kanske krediteras den efter att du förlorat din tredje insättning? NEJ. FORTFARANDE INGENTING. Inget svar från chattboten eller livesupporten och inget supportmejl för att se hur du ska hämta eller använda ditt bonussaldo! HUR ANVÄNDER MAN BONUSPENGARNA? De syns i din plånbok men inte i något spel. De svarar inte på e-post, men i min recension här säger de att de kommer att kontakta mig direkt, vilket de inte gör, inget mejl från dem någonsin.

Nu har de avbrutit bonusen:

Bonusen har löpt ut

16.06.2026, 07:38

- 20 625,3 kr

Gjort

Kontopåfyllning

14.06.2026, 08:17

+ 639,12 kr

Gjort

Ändra bonussaldo

14.06.2026, 07:37

+ 20 625,3 kr

Gjort

Kontopåfyllning

14.06.2026, 07:37

+ 1 585,47 kr

Gjort

Kontopåfyllning

14.06.2026, 07:24

+ 639,68 kr

Gjort

Kontopåfyllning

14.06.2026, 06:56

+ 1 599,91 kr

Gjort

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Casoola Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du redan spelat med din insättning, tack?
• Kan du dela en skärmdump eller annat marknadsföringsmaterial med bonuserbjudandet du aktiverade?
• Har du kontaktat casinots support och bett om hjälp?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot när ni försökte lösa problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på attila.g@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila