Spelaren från Córdoba rapporterar att pengarna aldrig anlände efter att ha överfört pengar till casinots uppgivna bankkonto. Trots att casinot lämnat bevis på betalning till supporten förnekar de transaktionen och vägrar att ta ansvar.
Topacio Casino - Spelarens deposition har konfiskerats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
28d 6h 3m 2s
Topacio Casino
Säkerhetsindex 3.0 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningVar väldigt försiktiga allihopa, det här casinot är en bluff. Jag överförde pengar till de bankkontouppgifter de angav, och pengarna kom aldrig fram. Dessutom kontaktade jag supporten med betalningsbevis, och de sa att det inte kom från deras plattform. De lurade mig totalt och vägrar ta ansvar. Så lita inte på dem, särskilt inte med banköverföringar. De kommer lätt att lura dig. Jag är rasande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Florchi89 har 28d 6h 3m 2s på sig att svara
Attila är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
