HemKlagomålTimberazo Casino - Spelarens vinster från sportspel har avvisats.

Timberazo Casino - Spelarens vinster från sportspel har avvisats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Annat

Belopp: ??

Timberazo Casino
Säkerhetsindex 6.4 Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Peru klagar över avvisade vinster från sportspel på grund av ett oavslutat spel. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2020-11-28 | Avslutat : 2020-12-13
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
esÖversättningsegb

De kan inte betala vad som hävdar att spelet inte slutade officiellt när det redan slutade för en dag sedan och det redan är registrerat även på ledartavlan.


När jag vinner flera gånger har de returnerat vad utan vinst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Juan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Förstår jag rätt att detta fall är relaterat till sportspel?

Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Juan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.