Spelaren från Singapore hade förlorat betydande summor i månader och kunde inte få sina förväntade återbetalningar. Trots försök att kontakta kasinot och en lokal förening ansåg de att deras problem inte togs upp och misstänkte bedrägligt beteende. Klagomålsteamet hade inte kunnat fortsätta utredningen på grund av spelarens brist på svar på begäran om ytterligare information, vilket resulterade i att klagomålet avslogs.
TCL99 Casino - Spelarrabatter har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 5 000 $
TCL99 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningFortsätt förlora stora belopp i månader. En vacker dag när jag ska få mina rabatter försvann de tills nu. Försökte att närma sig dem genom olika plattformar och så kallade Singapore online slot association som jag tror är alla partners i brottslighet fortfarande ingen nytta. Undvik att spela med dem och någon partnerwebbplats med TLC99. De är riktiga bedragare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningBästa Kesh886688,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt kan du ge mer information om följande:
- Kan du skicka mig en länk eller en skärmdump av bonusen du borde ha fått?
- Kan du vänligen ange vad som "försvann" från ditt konto? Kan du komma åt kasinots hemsida?
- Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
- När kommunicerade casinot med dig senast?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
