Target Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag väntar fortfarande på mitt uttag på 550 pund. Jag är helt verifierad. Jag vet inte vad problemet är, men jag behöver verkligen mina pengar och jag är orolig för att inte få dem. Pengarna borde finnas på mitt konto, men de är inte oroliga eftersom jag inte har fått mitt uttag, vilket har gjort mig väldigt deprimerad och sjuk! Snälla, sätt in pengarna på mitt konto. Det är inte rättvist att laga mat på det här sättet. Tack 😖

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Sooky89z,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• Är ditt spelarkonto tillgängligt? Kan du logga in?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• När begärde du utbetalningen? Skulle du kunna dela en skärmdump av transaktionen så som den visas i casinots utbetalningshistorik?
• Kan du vänligen dela med mig av din kommunikation med casinot när du försökte lösa problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas