Spelaren från Serbien kunde inte göra anspråk på en bonus utan insättning som ny användare, eftersom det inte hade funnits något fält tillgängligt för att ange kampanjkoden. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från spelaren men fick inget svar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren, vilket förhindrade ytterligare utredning i frågan.
Taptap Casino - Spelaren kan inte göra anspråk på bonus utan insättning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
Taptap Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag kan inte göra anspråk på bonusen utan insättning. Jag är en ny användare. Det fanns inte ens ett fält för min kampanjkod för att hämta bonusen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Mirelabijelic,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 188BET Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om du redan har satt in?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att bonusar är en välvilja hos casinot och de kan vägra att ge dem till någon spelare när som helst utan att ha angett någon anledning.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.
Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!
Automatiskt översatt:
