HemKlagomålSyndicate Casino - Spelarnas uttag är försenade.

Syndicate Casino - Spelarnas uttag är försenade.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

2d 19h 12m 11s

Syndicate Casino
Säkerhetsindex 7.6 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Slovenien upplever förseningar med två uttagsförfrågningar från Syndicate Casino, totalt 750 €. Trots att de har ett fullständigt verifierat konto och varit kund i fem år har uttagen som begärdes för över två veckor sedan inte behandlats, och casinot hänvisar till hög arbetsbelastning utan att ge en lösning.

Skrivet av Tomas
Complaint Specialist
Inskickat: 2026-09-04
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej Casino Guru-teamet,

Jag ber om er hjälp angående två försenade uttag från Syndicate Casino.

Jag har varit spelare på detta casino i ungefär 5 år och mitt konto är helt verifierat.

Mitt första uttag på 350 € begärdes den 19 augusti 2026, och mitt andra uttag på 400 € begärdes den 23 augusti 2026. Det totala utestående beloppet är därför 750 €.

Det har nu gått mer än 14 dagar sedan min första uttagsbegäran, och jag har fortfarande inte fått någon betalning.

Jag har kontaktat casinot flera gånger, men de fortsätter att ge mig samma förklaring att de upplever en hög arbetsbelastning och att mina uttag kommer att behandlas snart. Tyvärr, trots dessa löften, har det inte skett några faktiska framsteg och ingen betalning har mottagits.

Med tanke på att mitt konto är helt verifierat och jag har varit kund i ungefär fem år, anser jag att denna försening är överdriven och orimlig.

Jag skulle vänligen be Casino Guru att hjälpa mig att lösa detta problem och kontakta Syndicate Casino angående mina utestående uttag.

Tack så mycket för din hjälp.

Med vänliga hälsningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
gbÖversättningse

Kära tommazek,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
  • Kan du dela med dig av din senaste kommunikation med casinot angående förseningen? Skicka informationen till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
gbÖversättningse

Hej


angående dina frågor om jag använder bonusar och all kommunikation med casinot.

Jag använder inte bonusar.

Och med några dagars mellanrum frågar jag casinot på ett vänligt sätt vad som händer med mina uttag, men till slut får jag samma svar varje gång. Att det är en tung arbetsbelastning och att mina uttag kommer att behandlas snart. Men det har nu gått mer än två veckor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar.

Har casinot behandlat din utbetalning sedan ditt senaste inlägg? Vänligen meddela mig.

Om problemet kvarstår, vänligen dela ett exempel på din senaste interaktion med casinot angående förseningen. Skicka informationen till min e-postadress på tomas@casino.guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:

tommazek har 2d 19h 12m 11s på sig att svara

Tomas är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.